Auther:enkan_user1
おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
ヘアサロン売上アップの方程式！
今日も現場に経営にお疲れ様です。
昨晩
見るとはなしにYouTubeを眺めていたら
「日立が中国から2日間で完全撤退！？」
というテーマの長編動画（約1時間！）が流れてきました。
ついつい最後まで見入ってしまったのですが
その中で繰り広げられる
「日立の担当者」と「中国側の担当者」のやり取りが
めちゃくちゃ深かったんです。
個人としての葛藤
会社や国の立場
上司からの厳しい指示。
お互いの
様々な想いが交錯していて
思わず胸が熱くなりました。
特に感動したのが
最後のシーンです。
いよいよ完全撤退が決まった後
日本の担当者が
中国側の担当者に
無言で一言の「メッセージ」を渡しました。
そこに書かれていた言葉がこれです。
『信頼は強要するものではなく、積み上げるもの』
思わずハッとさせられました。
度重なる無理な要求や
約束（契約）を破って
自己都合ばかりを押し通そうとすれば（中国側）
どんなに長い付き合いであっても
信頼関係は一瞬で崩れ去る。
※ちなみに気になってあとで詳しく調べたら
現実には完全撤退まではしていなかったみたいですが、、、
でも
この動画を見ながら
僕はあることに気づいたんです。
これって
サロンの売上やスタッフ教育と
まったく同じじゃないか？と。
僕たちはついつい焦るあまり
売上を「強要」しようとしてしまいがちです。
・気合と根性でお客様に押し売りしてしまう
・強引なメニューアップで客単価を上げようとする
・「もっと売上を出せ！」とスタッフに気合論で強要する
でも
強要されたお客様やスタッフは
どう感じるでしょうか？
押し売りされたお客様は静かに失客し
気合論で強要されたスタッフは
心を閉ざして離職してしまいます。
売上も、信頼も、
そしてスタッフの成長も
「強要」して手に入るものでは絶対にありません。
・毎回の丁寧なカウンセリング
・お客様の悩みに寄り添ったメニュー提案
・スタッフとの日々の誠実なコミュニケーション
・次回予約やリピートにつながる仕組みの準備
こうした小さな行動の「積み上げ」の果てにしか
お客様からの信頼も
確実な売上アップも生まれないんですよね。
僕を信用してください！と叫ぶのではなく
こうして毎日
サロン経営に役立つ本物の情報や
仕組みをコツコツとお届けすること。
僕自身も
あなたとの信頼を「積み上げる」ために発信を続けています。
信頼も売上も
一朝一夕では作れません。
でも
今日の小さな「仕組みの積み上げ」で
確実に作っていくことができます。
今日あなたのお店に来店するお客様に対して
そして一緒に働くスタッフに対して
どんな「積み上げ」をしていきますか？
僕も今日からまた
あなたとの信頼を一つずつ積み上げていきますね！
夢は探さない
夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
