Auther:enkan_user1
おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
今日はこれから
勉強会のため東京に向かいます。
しばらく会っていなかった人からも
連絡があり
時間が合えば夜会うことにしました。
あなたは集客や単価アップのために
いろいろな方法で
メニューや商品のよさを
伝えていると思います。
伝えるためのツールとして
チラシ・HP・ペッパー
ニュースレター・DM・POP・SNSなど
何かしらで伝えているでしょう。
個別相談などでも
チェックや添削を頼まれる事が多い物の1つです。
ですが意外な事に
68％の人達は
ある大切なことを忘れています。
忘れているというより
意識して避けている人が多いみたい。
それは
パーソナルを隠す。
広告や案内に
サロン内外の画像は載せても
自分やスタッフの画像を載せていない。
理由を聞くと
・恥ずかしい
・どう思われるか不安
・満面の笑顔でなんて撮れない
でもね
人はパーソナルな事に興味を強く持ちます。
たとえば
初対面で話しにくいタイプがいます。
でも
出身地が一緒だと分かった途端
話が弾むことがあります。
好きな料理・共通する好きな店
ブランド・趣味・旅行先など
共通項があればあるほど
親近感を持つものです。
その中で一番強い物が
働く人の顔なんです。
自分が客の立場になって考えて下さい。
たとえば僕が
全身脱毛しよう！と思ったら
どこか照れるというか恥ずかしくて
普段は綺麗は女性は好きですが
エステの人が綺麗すぎると行きにくい（笑）
僕にとって行きやすい
スタッフがそろっている
サロンを選ぶと思います。
なので
どんな人がいるのか？
どんな人が担当するのか？
顔を見たいです。
食事中の人には申し訳ないですが
もし僕が「痔」で悩んでいたら
メチャ恥ずかしくて
女医さんの病院には行きたくないです（笑）
そんな時も
関係者の画像があれば
安心感があります。
ちなみに
全身脱毛をしたくもないし
痔でもありません（笑）
現実あなたのサロンに初来店する人も
同じ気持ちです。
既存客は
あなたやスタッフを知っていますので
必要ないか？というと
そうでもありません。
たとえば
僕の講座やセミナーを受講したことのある方
配信された動画で顔と声を聞いたことがある方は
あることをちょっと意識してみて下さい。
このメルマガを読むとき
僕の顔つきが勝手に浮んでいたり
読むというより
僕が話している気分になっていませんか？
既存客向けに使う物と言えば
DM・POP・SNSなどですが
そこにあなたやスタッフの顔が付いていると
より身近で臨場感が伝わります。
お客さんは
読むというより
話しかけられているように感じます。
面白いキャラのあなたなら
読んでいるだけで
思わず笑ってしまう人もいます。
顔出しは
恥ずかしいかもしれませんが
お客さんとの距離を縮めたり
共感に繋がります。
皆さんは
僕のイメージをどう見てるか分かりませんが
このメルマガには
必ず僕の顔写真がありますでしょ。
僕も初めてのメルマガ配信があった訳で
その時
顔写真を載せるのに抵抗がありました。
理由は皆さんと同じです。
でもすぐ慣れました。
あなたも
理由はともかく
顔やパーソナルを
表に出した方が
お客さんは安心感と共感
そして
信頼感を感じてくれます。
もし
してなかった人は
恥ずかしいを乗り越えて
出してみて下さい。
公開してみて下さい。
1人で営業されている方なら
なおさらです。
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
