Auther:enkan_user1
おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
今日はこれから、
コンサル養成講座勉強会と、
グループコンサルをします。
先日もう取引してないディラーさんと話しました。
その中で、
思い出話をしました。
ディーラ主催の集まりに参加した時の事です。
Dいわく、
最近A美容室が流行ってるんですよ。
いつ行っても混んでいて話もできないんです。
すると参加者のある方が、
「A美容室かぁー、、、流行ってるらしいね」
「でもさーたまたまAサロンでカットした、
というお客さんが来たんだけど、
酷いカットだったよ、、、」
「聞けば感じもよくないみたいだし、
あのカットで感じもよくないんなら、
うちの方が勝ってると思うんだけど、
なんで流行ってるんだかわけわかんない」
このような話、
あるあるだと思いませんか？
でも、、、
直球で言いますが、
そう言った方達と一緒にいても、
A美容室が、
なぜは流行っているのか？
本当の理由は分からないです。
もしA美容室のオーナーが、
〇〇をしてるんだよ！と教えてくれても、
そうなんだぁー、、、
よくそこまでできるねー
うちは方向性が違うからできないなぁ～
でチャンチャンでしょう。
では、
その方達が盛り上がる話は何かというと、
・景気悪いよね～
・近くに2サロンもオープンして参ったよ
・スタッフがすぐ辞めちゃってねー
などなどそして最後に、
うちなんかずっと赤字だよ、、、
はなしの内容ひどいですよね。
傷口のなめ合い。
どう対処していこう！
とか、
こんな事したらどうだろう！
なんて話は1つも出てこない。
流石にその場で何も言いませんでしたが、
後日ディーラーにその事をいいました。
ちょうどその頃、
僕はコンサルを始めたばかり。
マーケ＝仕組をフル活用していたころ。
使い始めたころも、
今までとは別世界が開けました。
愚痴しか言わないグループと仲良くしていても、
何も得るものはありません。
自分から求めていかなければ、
解決策の「か」の字も見えてきません。
自分から解決策を試してみる！
という気持ちがない人には、
どんなにいい販促方法も跳ね返されます。
・ポリシーが違う
・そんな真似はしたくない
・どうせやったところで
と、
何もしなことの言い訳が、
素晴らしいだけです。
今まで聞いたこともない事なら、
・そこまでできないよ
・ホントそれで上手くいってるんですか？
・かなり勇気がいる
なんてこともあるでしょう。
でも考える方向を変えると、
全く同じでないにしろ、
考え方のヒントは必ずあります。
たとえば、
僕らとは業種も違い、
しかもTOP企業のトヨタのCMを見ていても、
売上アップのヒントはボコボコあります。
大型ワンBOXのアルファードは、
人があまり出てきません。
しかもイメージ広告でカッコイイ。
一方で、
ファミリーユースな車になると、
必ず家族が登場して、
お父さんは弱い立場が多い（笑）
同じトヨタでもこの違いは、
ターゲットをきっちり分けているから。
これも伝える技術、
売る技術・仕組みです。
流行ってるお店・会社というのは、
技術やメニューの質を上げる努力を、
絶えずしています。
そしてそれと同じかそれ以上に、
伝える努力も抜かりありません。
それをあなたにもぜひ知っていてほしい。
何もしないで、
うちは違うから、、、
と言い切ってるサロンに限って、
すべて大したことがない事が多いと思っています。
いい技術・いいメニューも、
伝えなければお客さんは知らないので、
ないのも同じ。
流行ってない技術やメニューは、
よくない物と、
お客さんから判断されます。
本当に技術やメニューに力を入れてるなら、
なんだか悔しい気持ちになりますよね。
正しい集客方法や販促術って、
入れておくだけでも重要な事だと思います。
・・追伸・・
この「見せて」伝える武器を習得することは、
そういう意味で、
他店との差別化にもなり、
一歩抜きんでることになります。
「見せて」技術やメニューを伝えることで、
集客に困らなくなります。
思ったようなお客さんだけ、
集客できるようになります。
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