お客さんに勧めても説明しても選んでくれない、、、その理由

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おはようございます。

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楽笑塾 佐藤祐司です。

 

あるリクエストがありました。

お客さんが選んでくれるためには何が必要か?

おしえて欲しい。

 

 

ということで、

「選ばれるサロン」について、

動画を5本撮る事にしました。

 

 

頼まれるのは嬉しいもので、

何となくワクワクしています。

 

 

きっとあなたも、

お客さんに悩みを相談されると嬉しいと思います。

 

 

お客さんが髪に悩んでいるとき、

親身になって解決策を教えてあげる。

 

 

お勧めのメニューや商品の説明してみたり、

自宅でのケアを説明したり。

 

 

あなたからの営業トークではなく、

相談されたわけなので、

話すのも楽しいと感じながら、、、

 

 

 

でもお客さんは、

メニューや商品を選ばない

悩みは改善できるはずもない

せっかく親身に説明したのにモヤモヤ。

ってありませんか?

 

 

メニューや商品を選ばない理由を考えると、

・高いから?

それとも、

・信用してないから?

想像なので悪い事ばかり浮かんできます。

 

 

理由はともあれ、

多くの人はそんな感じです。

このことは髪に限らずです。

 

人って、

正しい答えを知っても動けないこと、

いっぱいあります。

 

「試してみればいいだけ」って分かっていても、

先延ばしにした経験あなたにもありませんか?

 

 

僕はいっぱいあります(笑)。

 

あなたが親身になっても意味はない!

と言う訳ではないんですね~。

 

でもお客さんに、

自分で気づいてもらうことができたら、、、

あなたの勧めを受け入れ、

試してもえるはずです。

 

 

お客んに自分で気づいてもらう!

って凄く重要な事なんです。

 

 

そして僕も、

あなたに気づいて欲しい事があります。

 

 

あたにとって、

・やってみた方がいいこと

・試す価値があること

・よく言われること

など学んだり調べて分かっていることが、

いくつかあると思います。

 

 

その中の1つでも、

やってみて欲しいと思います。

 

 

チョットとかたまにではダメですよ。

お客さんが続けてくれない、、、と同じで、

それでは結果は出ないですから。

 

 

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