Auther:enkan_user1
おはようございます。
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楽笑塾 佐藤祐司です。
月に2回ほど、
インタビュー動画をアップしています。
今年よりインタビュアーが、
30代女性に変更になりました。
テンポもよく、
女性目線＝お客さん目線で応えてくれるので、
美容室にとっては最高です。
そして今回、
収録中に興味深いことを3つ教えてくれたので、
シェアします。
美容室に行くお客さんは、
＜１＞
できれば美容室を変えたくない
初めて行ったならなおさら。
＜２＞
・インスタ、ラインなどに声をアップするのは楽しい
でも、頼まれたことも確認されらこともないので忘れる
＜３＞
・紹介するのはいつでもできる
でも、頼まれたこともない。
特に特典があることも知らない。
その日に友人に会わないと忘れる。
どうですか？
これ逆の美容師目線で考えると、
考えてもみなかった答えではないですか？
・感想をアップしてください
・紹介してください
・こんな特典があります
・～していただけましたか
を何回か伝える美容室はないのでは？
僕たちの行動を考えると、
同じことをしています。
たとえば、
めっちゃ美味しいものを食べても、
直ぐに友人に連絡して「あそこに行きな！」
なんて言いませんよね。
3日もすれば、
そんなことすっかり忘れてるから、
紹介することはさらにありません。
1か月後に友人に、
「美味しいとこある？」と聞かれても、
感動は薄くなっていて、
あ～あの店美味しかったよ、、、程度。
なので紹介はしてません。
お客様の声にしても同じ。
※一部大型飲食店では声をアップすると〇〇無料なんてあります
批評する人はいますが、
この方たちはただの評論家！
あちこち行って評論するだけ。
そうでなく、
純粋に髪の事をアップする。
しかも店のHPに。
と言う人は少ないです。
この理由は、
店との関係性だそうです。
担当者はもちろん、
店全体として、
居心地のいい環境や、
気遣いをされたかどうか？
これがポイントのようです。
何度か、
・紹介してください
・声をアップしてください
を伝える重要性を再認識しました。
もしあなたも、
心当たりがあるのなら、
何度か伝えると違う結果が出るかもしれませんよ。
動画は編集が終わり次第アップしますので、
ぜひインタビュアーの生の声で、
確認してください。
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
