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おはようございます。
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楽笑塾 佐藤祐司です。
このメルマガは、
青森のホテルから書いています。
昨晩は、
青森の夜を満喫させていただきました。
今日の帰りは、
ホタテを買って帰ります。
さてさてそれでは早速今日の話を始めます。
涼しい顔して、
売上を増やし続ける経営者は、
今してる事の的を得ています。
たとえば釣りををイメージしてください。
どんな魚を釣りたいのか？
それがハッキリ分かっていれば、
場所、季節、時間帯、
竿、糸、針の大きさ、
エサまで全て決まります。
さらに、
サイズに関係なく大物であればあるほど、
今日は全く釣れなかった！
ということもザラなことで、
それも理解して釣りをしています。
魚には、
釣りやすい魚と、
用心深く釣りにくい魚がいます。
笑い話にもなりませんが、
マグロを釣りたいのに、
砂浜から、１９８０円の釣りセットで、
釣る人はアホですよね。
では現実の話に戻りますが、
釣りとダブらせて話していきますね。
あなたの努力が、
なかなか報われないのには理由があります。
それは、
会員の話を聞いていても、
何をしたいのか？
何を求めているのか？
・・・何が釣りたいのか？
分かってない人が多いです。
美容室の場合、
売上は客数×単価でしか表せません。
もしあなたが客数が欲しいとして、
・・・魚が釣りたいとして
それはどんな魚？
・新規客？
・リピート客？
・来店サイクルの短縮？
・失客者の呼び戻し？
・常連客？
今あげたどれを増やしても、
客数が増えるわけです。
しかし、
客数を増やしたい！
・・・とにかく魚を釣りたい！
という漠然とした考えだと、
何も釣れません。
客数は増やせません。
新規客を増やしたい！
・・・マグロを釣りたい
と明確であれば、
それ用の道具とエサなど全ては決まります。
この場合、
どんな道具＝媒体
季節、時間帯＝タイミング
エサ＝特典の種類
これで準備万端ですが、
忘れていることが１つあります。
それは、
マグロを釣るのは難しいと同じで、
いい客だけの新規集客は一番難しいです。
しかも、
マグロを釣るには、
大きな頑丈な竿、沖に出る船など、
費用が掛かる様に、
広告費がかかります。
それでも
全く釣れない日があり、
釣れなくてもお金はかかるわけです。
０人はないでしょうが、
思ったほど集客できない事があっても、
当たり前なわけです。
ただし、
売上のために客数を増やすにあたり、
・リピート客
・来店サイクルの短縮
・失客者を呼び戻す
・常連化
であれば、
回遊業のアジを釣るような感じで、
一発ヒットし始めれば、
嘘のように釣れるがごとく、
簡単に客数を増やせます。
しかもコストがほとんどかかりません。
・・・アジであれば１９８０円の釣竿セットで十分
難しさやコストは別として、
マグロでもアジでも、
何を釣りたいかが決まれば、
時間から始まって、
道具、エサまでハッキリ決まりますよね。
さてあなたの努力は、
何を釣ろうとして、
どんな道具を用意して、
どれだけ予算を考えているか？
明言できますか？
努力が報われない人のほとんどが、
とにかく魚を釣りたい！
お金はかけたくない！
そのために何も考えず、
１９８０円の釣りセットで、
糸を垂らしているようなものです。
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