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楽笑塾 佐藤祐司です
from:自宅から
ＧＷがすぐそこですね
どこかに行く予定はありますか？
僕は
久々に
・ラーメンを作る
これまた久々に
・趣味の車でちょっとドライブ
を予定しています
もちろん天気次第ですが・・・
あ～休みだ
どこかに行きたいなぁー
と思っていても
何処にも行けません！
例えば
宿などを予約すると
それに合わせて
出発時間を決めたり
行く先のスポットや
名所を探すなど
行動パターンを決めますでしょ
さらに
行き先によっては
水着とか上着などを用意しますよね
つまり
人の心理は
何か１つ決めないと
何もできない構造になっているのです
下調べ
準備
が整っていればいる程
１日を満喫できるものです
もちろん
たまの休日
何もしないで自宅でくつろぐ
なんていうのも
１つのリラックスの方法かもしれません
どちらにしても
自分の好きなように
思うように
そして
あ～楽しかった！
と思える休日を過ごして下さいね
ところで
よくある質問に
「このメニュー売れますよ」
と言われ
同じメニュー
同じ値段で作ったけど売れない・・・
「この商品メチャ売れる」
と言われ
同じ商品を置いたけど売れない・・・
と言われます
なぜなんでしょう？
不思議なことに
日頃よくメニューや商品を売る店は
例えメニューや商品を変えても売れます
一方で
日頃ほとんど売っていない店は
いくら頑張っても
売れません
この違いは何なんでしょう？
それは
旅行と同じで
売る店は
計画と下準備ができているからです
お店で言う下準備とは
客を教育をしているかどうかです
それもたった一回だけ
客を教育？
そうは言っても
たいそうな事をしているわけではありません
例えば
パーマの効果
カラーの効果
シャンプーの重要性
トリートメントの必要性
を一回だけ
事前に
きちんと知らせておくだけです
これ
ニーズとウオンツの関係といいます
全く興味も関心もない人に
何かにお金を払ってもらう事は
極めて難しいからです
だから
あなたの髪には
こんな物や事が必要なんだ！（ニーズ）
と知識として知らせておくわけです
すると
紹介したものが
その客に合ったものであれば
それ欲しい（ウオンツ）
という事になるわけです
ですが
ここで問題が１つ
それは
客に教育するのは誰か？
という事です
あなたやスタッフですよね
だから
来店したお客様に
売り込みでなく
アドバイスとして
あなたの髪には
〇○が必要
〇○が効果的
というメッセージを送っておくことが
重要になります
口頭で言いにくい場合は
ＰＯＰを利用してください
ＰＯＰで売る必要はありません
こんな髪の症状の人は
・こんな事をするといいですよ
・こんなものを使うといいですよ
という内容だけで十分です
旅行と同じで
何でも下準備が必要です
下準備さえ整っていれば
メニューや商品は
面白いように
簡単に売れていきます
下準備
あなたも是非してくださいね
あなたが悩んでいる事
あなたが困っている事
それは
あなた一人だけではありません
美容室経営者の
ほとんどが同じことで悩み
解決できずに困っています
そして
その解決策のヒントが
ここにあります
何とかしたいのに・・・・
悩んでいるなら
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きっとお役にたちますよ
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