●●簡単にお客様をリピート・常連化する魔法

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おはようございます

楽笑塾 佐藤祐司です

 

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from:大阪のホテルから

 

 

この手紙は大阪のホテルから書いています

昨日東京でビジネススクール コンサル養成コース

セミナーをした後

そのまま大阪に来ています

 

 

午後から

個別コンサルの打ち合わせ

どんな話になるか楽しみです

 

 

今日は

お客様の心を捉えて

リピート→顧客化しよう

と言う話です

 

 

人にはいろいろなタイプがいます

良く話す人

おとなしい人

明るい人

暗い人、、、

 

 

きっとあなたの店にも

いろんなタイプの方が来店してるでしょう

基本的には

すべての人に合わせる事ですが

それは難しい事です

 

 

そこで今回は

ほとんどの人の心を掴む方法

について話します

 

 

それは

お客様の話を聞く

話の途中でみずをささないで

気持ちよく話してもらう

 

 

この単純な方法は

苦労なくリピートから顧客

そして常連になってもらう1つの方法です

 

 

美容室に来る最大の目的は

髪を何とかしてほしい!です

 

 

塾ではないので

何か教えてほしい!とか

何か話を聞きに来たわけではありません

 

 

もちろん

ヘアケアの事について

知りたい方もいるでしょう

それでも

聞かれるまでは話す必要はありません

 

 

仕上げの最後に

簡単に話す程度で十分です

しかも簡単に

 

 

人の心理として

話を聞いてほしい

そして分かってほしい

と思っています

 

 

簡単に言うなら

子供が入学した、彼氏ができた、結婚するなど

楽しい事や

熱が出て旅行に行けなかった

おばさんと言われた

事故をしたなど

辛い、悲しい事があれば

それを聞いてほしいです

 

 

そして

分かってほしいとは

良かったですね~

おめでと~

あるいは

大変でしたねー

それは辛いですよねーと

共感して欲しいのです

 

 

この事は

あなたに同じように

楽しい事、辛い事が起こった時

人にどうしてほしいか考えると

やはり

聞いてほしい!と思うのではないでしょうか?

 

 

そして

何か決断できない時はじめて

どうしたらいいと思う?

と聞くと思います

 

 

それまでは

ただただ聞いてほしい

途中で

こうしたらいい

そうするべき

など意見はされたくないはずです

 

 

お客様の話をよく聞く

リピートや顧客化させるうえで

とても大事な事です

 

 

あなたの会話

スタッフの会話

一度なにを話しているか

チェックしてみて下さい

 

 

 

・勉強会一次募集のお知らせ・

あなたの店がすぐに売上アップする

具体的なノウハウがわかる勉強会を開催します!

 

 

やる気のある方だけを対象に

マーケティングで

売上アップするお手伝いをします

 

 

今回、6月20日火曜日に

売上アップ実践会を開催することにいたしました!

 

 

その名の通り

すぐに売上アップするノウハウを

学んでいただくことができる勉強会です

 

 

ぜひ僕と一緒に

あなたの店の売上アップを実現させましょう!

 

 

この勉強会は

初めての人でも気軽に参加できるように

『ちょっとだけゆるい感じ』にしています

 

 

売上のことだから、固くマジメに・・・

ではなくて

楽しく売上アップの方法を実践していきます

 

 

ノウハウを活用した先輩が

どんな成果を上げたのか

事例もお話させていただきます

 

 

売上アップ実践会は

『気軽に参加できるけれども、ちゃんと成果の上がる勉強会』

です

お気軽に、でも真剣に、ご参加くださいね

 

第1次募集ですので

料金も参加しやすい

【価格】4000円(税込)としています

場所は東京駅近く

詳しい場所は参加者だけにご連絡します

 

 

勉強会の後には

希望者だけ懇親会も行います(^^)

こちらは実費別途いただきます

ぜひお気軽にご参加くださいね

 

◆◇◆◇◆◇◆◇

売上アップ実践会の内容

 

あなたの店の

売上アップに役立つノウハウをご紹介して

その場で僕と一緒に実践していきます!

 

 

6月開催の内容は

売上アップのアイデア発想法

をお話させていただきます

 

開催概要

日時: 6月20日(火) PM12:30 開場

PM1:00〜4:00
場所:  東京駅近く会議室
参加費: 価4000円(税込)
定員: お申込み先着順
持ち物: 筆記用具

 

※勉強会の後、2時間ほど懇親会も行います
※懇親会の参加費は別途です(4~5千円居酒屋にて)
※支払いは銀行振込だけとなります

※サポート会員さんは無料ご招待

 

参加対象

経営者、個人事業主の方

 

◆◇◆◇◆◇◆◇

 

お申込み方法は

下記メールアドレスに

info@rakushojuku.com

 

<件名>

6月20日:売上アップ実践会 参加希望

 

<本文>

参加者名

店名

住所

電話番号

一般 か サポート会員

をご記入の上メールください

 

 

夢は探さない 夢のある人生を探している

あなたの未来を応援します

 

 

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