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（参考画像）
楽笑塾 佐藤 祐司です
from:事務所から
昨日
11月の売上がヤバイ、、、
軒並み売上を下げている中
もし
絶好調で
その理由が明確であるなら
是非教えてください
と話したところ
17通のメールをいただきました
しかし
全てダウンしてると言うメールでした
「そうかぁーそれならしょうがない」
「うちだけじゃないんだぁー」
と安心したらいけませんよ
結果が出る前に
結果を出す行動をしてください
どんな商売でも
例え企業でも
1年に何回かは
閑散期があります
（毎年決まって極端に暇になる月）
理想を言うなら
閑散期を
根絶したいところ
しかし現実はそうも行きませんよね
そこで
サポート会員さん達との
対策について具体的に公開します
直近で言うなら
1月2月対策です
12月には
たくさんの常連客が来店します
その常連客の中から
カラー、パーマ、矯正をした人を対象に
1,2月に使える特典を発行します
その特典対象も
カラー、パーマ、矯正に絞ります
＜メリット＞
・店内販促のため経費が掛からない
・常連客の囲い込みができる
・元々そのメニューをやっている人だから効率が良い
・1,2月使える事で2度来てもらえる可能性が高くなる
・来店周期の短縮ができる
・暇な月に少しでも売上を稼げる
＜デメリット＞
・毎月来店する人については単なる割引で
売上的にはマイナスになる
さて
あなたは何か疑問がありますか？
リアルな話、、、
この方法を
サポート会員さんの
何人かに話したところ
こんな意見が出ました
もしかしたら
あなたも同じように
考えたかもしれません
「かなりの客が毎月来店する」
「だからマイナスの方が多いと思う」
まさに
期待通りの質問
この方達に僕は聞いた？
「かなりの客！」とは
いったい何人ですか？
ここが重要なポイントで
一部数字を公開すると
（本人の許可を得て公開します）
神奈川県 Ａさん 5人で営業
＜前年12月＞
客数480人 単価7400円 売上355万
＜前年1、2月＞
1月：単価も下がり約28～32％ダウン
客数341人 単価7160円 売上244万
2月：営業日数も含め約34％ダウン
客数319人 単価7020円 売上223万
※あなたの営業人数で
割ったりかけたりして考えてください
1人営業なら5で割る
10人営業なら10をかける
Ａさんの調べてもらうと
カラー、パーマ、矯正を
過去1年
毎月される方は
わずか14人
「意外に少なかったです」
との回答
そこから考えると
14人の方はラッキーなことに
いつも通りの来店で
特典を受ける事ができます
ここでの店のマイナスは
仮に
1万円のメニューを
全て半額にしたとしても
14人×5000円＝7万円のマイナス
では
その7万円をペイする為には
全く同数の
７人に来店してもらう事で
ペイできることが分ります
もし
８人来店させれば
1人分として
まるまる1万円プラス
30人来店させれば
２３万の売上アップ
50人来店させれば
４３万円売上アップ
になります
ですから
バランスを考えて
半額にするのかどうか
考えればいいわけです
それでも
こんなアホな事を言う人がいます
まだ
マーケティングを理解してない方は
「単なる安売りでは？」
と言います
でも全く違います
なぜなら
常連客対象だからです
さらに
これを
集客として考えたら
来店者に単価アップすることで
売上はさらに増えるわけです
この考え方は
基本中の基本で
フロントエンド、バックエンド
という呼び名で知られています
今回
Ａさんを含む
17サロンがこの方法を
実践します
あなたは
スタイリストのプライドでなく
経営者の頭で考えてください
何もしないで
ただただ売上ダウンを
じっと耐えますか？
それとも
10万20万でも
売上を増やしますか？
明日も
経営基礎講座を話します
お楽しみに、、、
・・追伸
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