Auther:enkan_user1
佐藤 祐司です
from:事務所から
昨日メルマガで
スタッフが辞めたら・・・
・こうなっちゃう
・あーなっちゃう
・ヤバイヤバイと考えないで
精神的に動揺していても
何も解決しない
もし今
究極にスタッフに困っていないなら
今から取っておくべき方法がある
という内容をシェアしたとたん
会員さんから
スタッフが辞めた・・・・
というメールが来ました
ここ最近
僕の店もそうですが
会員さんからも多く寄せられるようになり
身近な事として感じます
対策はしておいてくださいね
ということで
今日の話を始めます
まずはこの原理を知ってください
カット千円から始まって１万円以上までありますよね
ではこの中で
多くの客が興味を持つのはどの価格帯だと思いますか？
答えは
来店者数で言うなら
千円カットですが
興味という部分では
一番安い店と一番高い店です
行く行かないは別として
話題性がありますよね
ついつい「知ってる？」
と言いたくなります
ここで考えてほしいのは
1万円だって
見込み客はいるけど市場は狭い！
と言う事です
※ここを狙う事が悪いことだと言う訳ではありません
それにはその方法がありますから
そういう目で見ると
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ（ネイル、マツエク）
を
市場の多い順に並べるとどうなるでしょう？
答えは
書いた通りの順番です
また
この順番は
右に行けばいくほど
時間とお金に余裕のある人のメニューです
市場と欲求は似ています
業界で
ヘッドスパ、ネイル・・・と言われ
その気になって
高価な器材を導入しても
今一・・・
と言う話をよく聞きます
それは当然の事でもあります
もはや価格競争にも入っていますしね
一部の店を除いて
もともと
顧客の中に
時間とお金を持っている人が何人いるか？
その人の中から
何人の人が希望するか？
100人の顧客の中の
30人が該当者
この数字は上客の割合です
その中の
10人希望すればいい方でしょう
僕が一部の店
と言ったのは
もともと高単価な店の場合
100人の顧客に中に
70人くらいは該当者がいるからです
欲求は作れない
人がお金を使う時は
欲求・ウオンツであることは
依然お話しました
しかし
この欲求は作れないのです
調べたところ
コンパクトカーがはやる前に
売り出したクライスラーは大赤字
馬力が求められている時に
安全性を売ったフォードが大赤字
スマホでゲームをやる
と言う事を無視した
任天堂は見る影もなく・・・・
市場とは
僕達のような小さな会社の場合
見込み客
と
顧客です
まず
顧客に需要がない場合は
難しくなります
見込み客の場合
新規客ですから
広告しなければ集客できないからです
砂漠では水が売れます
だから
水は誰でも売ります
そうなれば
安売りか、利便性の良いところが強いです
ほとんどの美容室は
この中の店の1つです
さぁあなたは
砂漠で水を売り
競合他店から
どうやって一番店になりますか？
僕なら
まず水を売ります
その後
冷たい水を売ります
その後
冷たいミネラルウオーターを売ります
その後
ジュースやビールです
この後もどんどん広がります
スナック菓子やつまみ・・・・
もしかすると
あなたが思うように売上が増えない理由は
この順番を間違っているからかもしれませんよ
明日は
美容室なら
何を売るべきか！
について話ます
お楽しみに
売上を増やす覚悟！
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