Auther:enkan_user1
楽笑塾 佐藤祐司です
from:事務所から
朝サク（ワンコ）の散歩が終わり
いつになく
暖かい穏やかな朝を迎えました
昨日
新しく買ったUSB
PCに入れたところ
反応がない
何度入れ直しても
反応がない
ドキドキしながら
ノートPCに入れても見ました
しかし・・・・
「おいマジか！！」
実は僕
このメルマガが配信される頃
リハーサルをする予定です
明日東京で
第５回 高単価 高収益美容室 構築プログラム セミナー
のです
今回は
リニューアルもかねて
中身を少しだけ
変更したため
リハーサルしたかったわけですが・・・
そのUSBには
編集をかけたデータが入っている
プレゼント用に
プリントアウトする
各種データも入っている
やばいよ！ヤバイヨ！
佐藤冷静に冷静に
微かな期待を込めて
ノートPC内を検索しました
すると
デスクトップに残っていた！！
良かったぁー
しかし
また１つ仕事が増えました
USBを家電屋に持っていくことです
ホッとしたとこで
話を始めますね
昨日の夜
スタッフからの要請で
店内セミナーをしました
お題は
マーケティング
責任者達も
復習の意味でまた聞きたい
新人さんにも教えたい
と言うのが理由です
しかし
本音は違います
責任者同士で
店舗販促の話をすると
どうも
微妙に食い違うことが増えたそうです
つまり
言葉のリレーと同じで
時間と共に
少しずつずれが生じている
という事に気が付いたのです
僕的には
嬉しいコメントでした
ずれが生じるのは当たり前
かく言う僕でも
同じセミナーを
定期的に受講しています
それは
軌道修正するためです
同じことに気が付くなんて
何だか嬉しくなりました
そして気合一番
２時間の店内セミナーをしたわけです
今日僕があなたに伝えたいのは
人は忘れる！
人は思い込む！
と言う事です
例えば
あなたのお店にとって
重要なものの１つに
常連客がいます
何年も何回も来店してくれている
大事な大事なお客様です
経営的に言うなら
ドル箱です
一方で
気心も知れ
一番扱いやすいお客様でもあるでしょう
もしかしたら
もう友達のように
仲良くなり
ため口を聞いているかもしれません
ついつい
お客様である！
と言う事を忘れてしまいがちです
これが
常連さんが
何も悪い事をしていないのに
「あれ！あのひと最近来なくなった・・・」
の原因です
新規客には割引
丁寧な言葉
でも
常連さんには・・・・
今日の話
NETや本でもなかなか教えてくれません
この内容のセミナーも
聞いたことがありません
だけど
あなたの店の
売り上げの７割は
常連さんのおかげです
この常連さんを
いつまでも離さないための
囲い込みの仕組みを
作ってください
例えば
常連さんだけに特別特典を付ける
VIP扱いをする
などがそれに当たります
長く付き合った彼氏や彼女
奥さんが
久々に見せる
感動や笑顔
見ていて僕達も嬉しいです
貰う喜びより
贈る喜びと言うやつです
基盤がしっかりすると
お店の売上は安定します
あなたも是非トライしてください
あなたの明日のために・・・
追伸・・
もしあなたの
売上が増えない理由が特定できたら
どうでしょう
原因が特定できれば
解決策はおのずと見えて来るものです
そしてそれさえ改善すれば
あなたが経験したことのない
売上アップをすることができるようになります
もし
あなたがそれを知りたい
それに興味があるようでしたら
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