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楽笑塾 佐藤祐司です
from:事務所から
先月の売上が悪かったせいか
会員参加者が増えています
参加歴が長いあなたなら
今日どうこうしたところで
どうにもならない事は
お分かりでしょう
美容室の場合
既存客へのアプローチで
売上アップさせるなら
最短１週間は必要です
新規獲得なら
最短１か月はかかります
そしてそれを加速的に増やしたいなら
３ヶ月
継続的に増やしたいなら
販促自体も継続的にする必要があります
効率的に増やしたいなら
仕組みと組み合わせが必要です
お店の売上を”効率よく” ”短期間”で倍増させる３つポイント
1：方法は別として毎月新規獲得をする
2：リピート対策をする
3：メニューアップや高単価にする
そのための
店舗内改善3ステップ
1：新規獲得の時に割引を強調しないで、店の魅力や来店して欲しい人を明確にする
2：顧客リストをフル活用すしてリピート対策をする
3：優良顧客を育てる
この中で
もしあなたのお店の現状が
毎日客数はそこそこ来店しているが売上が少ない！
というのであれば
単価アップが必須です
もしあなたのお店の現状が
客数そのものが少ない
というのであれば
新規獲得は必須です
このように原因がハッキリわかれば
何をすればいいのか？
対策も絞られ対応しやすくなります
ここで注目してほしいのは
どちらの場合でも共通している事があります
それは
新規獲得はしなくていい！
ということはないと言う事です
割引を付けるのはいいとして
安さを売りにすれば先はない
新規獲得時に重要になるのは
その伝え方です
あなたに質問します
あなたは次のどちらのコピーを使いたいですか？
あなたは次のどちらのコピーの方がいいお客様が集客できると思いますか？
それとも変わらないと思いますか？
＜1＞
全てのメニュー1000円OFF
当店はカラー剤にこだわっています
たくさんのカラー剤の中か地肌と髪に優しいオーガニックを使用しています
５種類の天然ハーブで綺麗に染まります、でミンクオイル配合、指定添加物未使用です
だから、髪に与えるダメージを最小限に抑えることができます
＜2＞
洗った後、クシも入らない、ブローしてもツヤが出ない、１時間もするとフワフワしてまとまらない
それはカラーのダメージが原因です、当店のカラーはオーガニックを使用していますので
洗った後のクシどおりも良くツヤツヤに仕上がり、時間がたってもしっとりまとまっています
全てのメニュー1000円OFF
これは例ですので文章短めですが
書いてある順番と内容に注目してください
＜1＞は
・●○キャンペーン１０００円OFF
・〇●％OFF
と出だしに書いてあり
書いているあなたはそうは思わないでしょうが
カラーの説明文もどこの広告でも使われているような内容です
すると
いくらあなたが頑張って説明してところで
素人は
傷まないカラーね
はいはい、それはどこの美容室も同じね
と判断します
そしてそれに飛びついた客は
安さに飛びついた人です
一方で
＜2＞の出だしは
洗った後、クシも入らない、ブローしてもツヤが出ない、１時間もするとフワフワしてまとまらない・・・
つまり
上記症状でな困っていたり悩んでいる人だけが注目します
そして
その下に書かれている文章を読み
そこで
共感した人が
料金や場所などを確認します
何となくわかっていただけましたか
同じ割引でも
同じことを伝えていても
書く順番や
書き方が違うと
来店する人が変わってくるのです
そうなれば
お金の使い方
リピートのしやすさも
大きく変わってきます
その時に必要なものが初めて
あなたの
良い技術
良い商品
良い接客
になるわけです
極端ですが
新型フェラーリの発表会に行くのは
買える人は当然ですが
車好きやマニアの方が圧倒的に多く来店します
なぜなら
タダだからです（割引してるのと同じ）
この人達は客にはなりません
多くの経営者は
それを勘違いしています
１０００円FFで１０人来店
それなら2000円OFFで２０人
では50％FFで５０人来店したとしても
リピートはしないのです
あなたは
言葉や文章で
どんな客を集めていましたか？
見込み客に
あなたのお店のベネフィットをしっかり伝えていましたか？
優良顧客だけを集客する方法を
身に付けたくありませんか？
⇓
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