Auther:enkan_user1
楽笑塾 佐藤祐司です
from:東京に向かう新幹線から
天気がヤバいです
僕のような仕事をしていると
自然はどうしようもありません
新幹線は遅れているし
在来線は一部止まっているらしい
今日仕事になるのか心配です・・・・
昨日は売上に直結する行動の話をしました
今日話すのは
一度は上がった売上を
来月も再来月も
そして永遠に増やしていく方法について話ます
これも
あなたの顧客カルテを見ると
ヒントが隠されています
カルテを今見ることができるなら
アットランダムに１０枚くらいみてください
３つに分けられることに気が付くでしょう
1：３か月以内に定期的に来店している人
2：来店周期が妙ーに長い人
3：もう来店していない人
今日注目するのは
もう来店していない人です
これは
大きく分けると２つになるでしょう
1：１回だけしか来店していない
2：何度か来店したけど今は来店していない
これ
リピート率と言います
たまたまなのか
紹介なのか
販促費をかけて来店したのか
は別として
少ない新規客を
2度と来させていない！
なんてなんともったいないことか
ちなみに
美容室の平均リピート率は50％と言われています
１０人の新規来店で
５人しかリピートしないと言う事です
でも現実は
40％を切って４人以下でしょう
リピートとは
貰った給料を貯金することと同じです
つまり
１０人新規が来店して
誰もリピートしないと言う事は
貰った給料を全部使ったのと同じです
半分を貯金したら
１年間でどのくらいたまるか？
というと
0.5×12＝6
という事は
１年後に給料の６倍貯金があると言う事です
この意味が分かりますか？
昨日まで話した
獲得するのが一番難しい新規客を
リピートさせれば
貯金がたまるのと同じように
客数は増えていくと言う事なんです
客数が毎月毎年増えれば
売上も同じように
毎月毎年増える！
という方程式になるわけです
ではあなたに質問します
あなたは今
リピートさせるために何かしていますか？
・満面な笑顔？
・丁寧な接客？
・技術へのこだわり・・・似あわせ・・・・癒し・・・
そんなこと当たり前ですよね
技術職であり接客業なのですから
それ以外です
さて
いくつ出てきましたか？
人に聞いた！とか本に書いてあった！
事でもいいですから思い出してください
確かDM・・・あっメール・・・
知っているとか
聞いたことがある
と思う事でも
では具体的に
どのタイミングで？
何と書いて？
何回出すの？
と聞かれたら答えられませんでしょ
実は
美容室のほとんどが
リピートさせるための事を
何もしていないのが実情なんです
だから
儲からなくてあたり前なんです
これを読んでるあなた
みんなそうかぁーと安心してはダメですよ
同じやらないでも
知らないからやらない
という人と
知っているけど
それは自分には（お店には）合わない
という人がいます
でもね
どちらも結果は同じなんです
儲からない！！
強烈なオファー
独自のオファー
でも話した通り
誰もやっている人がいない！
という事は
勝手に強烈な、独自な販促何ですよ
リピート対策というのは
あなたも貯金はしたいですよね
それならその貯金の仕組みを作りましょう
ではどうすればいいのか？
新規来店者に
まずは他の店では決し貰えないプレゼントをする
そして
５回＋１回のDMを出してください
感謝の気持ちを込めたり
時には特典を付けたり
こうすることで
リピート率は
最大80％台になった店もあります
（ロケットスタートパック参加者）
この４日間の話をまとめますと
一番難しいと言われている
・新規客獲得をして
せっかく来店してくれた新規客を
・高確率でリピートさせる
そうしたら
そのお店の売上はどうなるか想像つきまうでしょ！
そう
右肩がり！という事です
でも
やり方が分らない・・・・
でも
時間がない・・・・・・・
でも
続ける自信がない・・・・・
そんななたに
新規客獲得を代行します
リピート対策に使うアイテム
その内容
そのタイミング
付ける特典
しかも実際に使って効果の出ているものを
あなたにプレゼントします
まだまだあります
明日話しますが
この仕組みをさらに最強にするために
ずっと来店のない
元お客様を呼び戻す方法を公開します
これが
１か月後に売上アップを体感し
３か月後に確実に売上が増え
６か月後に加速的に売上を増やすための
ロケットスタートパック！なんです
文字数の関係でこれ以上書けませんので
知りたいあなたは
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