Auther:enkan_user1
楽笑塾 佐藤祐司です
from:東京に向かう新幹線から
僕の仕事始めは東京からスタートになりました
明日は麻布で個別コンサルに入っている社長とディスカッションです
今月は
自宅にいられるのは半分くらい
あとは
西へ東へそして北の方にも向かいます
体はあまり使っている感はないのですが
頭は絶えずフル回転
そのおかげで
朝から下らないポカの連発でした
ワンコを預けに行く事を考えていなかったり
着替えを用意するのを忘れていました
いかんですねぇ～
爺になったんか？
はたまた
ア〇ツ〇イマーか！？・・・・（笑）
でも
楽しんでいますよ
あなたは知っていましたか？
お店でスタッフがもめ事を起こすのは
暇な状態が長く続くと多くなる！
という事実を
忙しい！を連発するのは
経営者のあなただったり
お客様を抱えた店長クラスだけ
なんていうお店は
暇なスタッフとのトラブルが絶えない
と言われています
今日のテーマは
この忙しい！！です
社長、これどうしましょうか？ーーーチェックしておいて
社長、これ見ておいてくれましたか？ーーーあ～まかせるよ
社長、お電話ですーーー話を聞いておいて
社長、お客様が・・・・今行くからドライしてて
そして
お疲れさまでした
あの～話したいことがあるんですけど・・・
え～今日は夜予定があったのに・・
そして
口癖は「忙しい！忙しい！」
忙しいを連発する人は
あなた以上に周りを忙しくさせています
お伺いを立てる方が
組み立てができない状況は
相手のやる気を損なわせています
考えてみて下さい
朝６時から夜９時までビッシリ何かが詰まっているとしても
段取りがわかっていると
大変なな１日だ！と思っていても
順番にかたずけていくという行動がとれます
そして
やり終えた時
達成感を味わうことができます
ちょうど山登りに似ています
ところが
段取りがわかっていない状態で
次は何をすればいいですか？と
絶えず支持を仰がなければいけないと
「これいったいいつまで続くんだ？」
「いつ終わるんだ？」
「どこまでやったら終わりなの？」
と考え始めませんか？
この時すでに
やる気を失っています
この状態になると
「あー」とかつれない返事をしたり
「はぁ～」とため息をついたり
歩き方や顔つきまで変わってきます
あなたのスタッフ
そんな返事していませんか？
そんな顔してませんか？
あなたが
忙しいと感じ始めると
あなたの態度がそうさせているのですよ
ではなぜ
あなたが忙しいと感じるんでしょう
それは
あなた自身が段取りをコントロールできていない時に感じるものです
良いスタートをきったあなたも
そうでないあなたも
少なくても
向こう３か月の予定は立てましょう
それも
なるべく細かく具体的に
３か月先は
いい時期が待っています
黙っていてもお客様がある程度来店してくれる
あなたが予定通りに行動できていると
あなたはリラックスできます
リラックスしているあなたは
笑顔になります
スタッフやお客様も含め
あなたの取り巻くすべての人は
あなたの事が好きになります
忙しいを連発する人は
あなた以上に周りを忙しくさせています
それは
やる気をなくさせ
そのことでまた盛り上げなければいけないという
つまらない仕事を作っています
そのことは
僕達のような小さな会社にとって
致命的にな痛手になります
それを回避するために
より細かい具体的な３か月先までの予定を作ってくださいね
忙しい！
くれぐれも連発しないように
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
