Auther:enkan_user1
楽笑塾 佐藤祐司です
from:事務所から
今日は何の日か知っていますか？
実はですね
ここ何年か今日という日はあまり好きでなくなりました
さぁ何の日でしょう？
☆彡僕の誕生日です！
この日が来るたびに
だんだん”じじい”になっていく・・・
いい年を重ねるという言い方もありますがね
しかも
今月は双子のメス目の誕生日
愛人サク（ワンコですよ）の誕生日
そしてクリスマス
さらに
お年玉も控えています
僕の財布に北風がピープーふくのです
でも
心は弾んでいます
何はともあれいい日が続くわけですから・・・
ということで
このめでたい月に
僕も驚いた情報が入ってきました
オープン当初
３人くらいで始めたようですが
今は１人で営業しているAさん
お客様はある程度確保していたそうです
その時のカット料金は４２００円
毎日忙しく働いていました
あなたも経験があると思いますが
忙しいと
カットで予約の方が急にカラーもして欲しい
と言わたら
勝手にメニューアップですから嬉しいはず
ところがAさん性格が律儀
次の予約・・・さらにその次の予約を考えると
全て押せ押せタイムになってしまう
それが
たまらなくう嫌だったそうで
断っていたそうです
そうなれば
お客様は「遊図が効かない」ということで
来なくなる人もいたそうです
Aさんにしてみれば
「俺は何も悪いことをしていない」
ということなのですが
現実はそうはいかないものです
ちなみにAさんの立地は
田舎の住宅街
カット５，０００円と言おうものなら
「私の髪なら２回カットできる料金よ」
と言われる始末
忙しいことはいいことですが
・ろくな接客もできない
・大切なお客様でも断らなくてはいけない
・休みも取れない
・週末、子供の行事にも参加できない
毎日イライラしていたそうです
これをなんとかできないものか？
もっと
・優雅に
もっと
・リラックスして
もっと
・楽しく
もっとお客様に満足してもらいたい
そこでAさんが取った行動が
料金アップでした
４２００円だったカットを
１年後・・・５３００円
２年後・・・５８００円
３年後・・・６３００円
５～６年後・６８００円
そして
今年の７月には９１８０円にしたそうです
当然カラーカットやパーマカットは限りなく２万円
今では
落ち着いて１人１人
丁寧に
優雅に
イライラもぜす
楽しくカットできるようになったとのこと
決してお店が大理石張りとかではなく
ごくごく普通の美容室（Aさんすいません）
特殊な例ではありますが
この方法
僕がいつも勧めてたり
オンラインセミナー”儲かる仕組み構築プログラム”
でも伝えていることです
あなたも人事で考えてください
Aさんを悪く言う訳ではないですよ
１年単位で
Aさんの技術が上手くなっていった訳ではないです
７年後に
カット料金が４２００円が９１８０円と２倍以上なったように
Aさんの技術が２倍上手くなった訳でもないです
Aさんが特に力を入れたのは
”おもてなし”だそうです
たとえば
・Aさんが選んだコーヒーをその場でおとす
・Aさんが美味しいと思ったケーキを出す
しかもそれに見合ったソーサで
この方法
名古屋のKさんもしていました
でもあなたは不思議に思うでしょう
そんな高い料金
・よくその料金取れたなぁ？
・よく払う人がいるなぁ？
それは
儲かる仕組みとマーケティングです
その料金の価値を認めてくれる人をお客様にしたのです
これは
ターゲットを絞る！ということです
同じように
そんな高い料金！？
はだれが思うのですか？
あなたではないですか？
つまりこれは
あなたの思い込みです
たとえば
通常車がモデルチェンジすると
若干値段が上がります
およそ10％くらいでしょうか
４～５年に１度値上げしてるわけです
ところが
フェラーリに至っては
前のモデルが２３００～２６００万だったのに
２年前にフルモデルチェンジしたときは
３５００万になりました
誰が買うのか？
１０００万も高くなった車を！
変わらぬ2人乗り
排気量だってほとんど変わらない
でも実際は
今オーダーしても１年待ちくらい
メチャメチャ売れているのです
お台場から見える高層マンション
もはや値段は億ションです
でも完売しているのです
あなたの店には
スタッフもいるかもしれません
ですから
Aさんのように毎年
しかも
料金そのものを高くしろ！
とは言いません
しかし
高いメニューをつくり
少しづつ
そのメニューの愛好者を増やす努力は必要です
多くの経営者は
・立地が・・・
・もう古い店・・・
などを理由にして
高いメニューを作るのを拒みます
それは
みすみす得られる利益を放棄しているのもお同じことです
料金アップでなく
高いメニューを作ることを意識してください
車、２５台も売って３５００万・・・軽自動車の場合
と
１台売って３５００万・・・・・・・フェラーリ
あなたはどちらを選びますか？
軽自動車乗りの友達にフェラーリ乗りの友達はいないでしょう
でも
フェラーリ乗りの友達はそのような友達です
しかも
その人は車は１台所有ではありません
必ず何台も所有しています
あなたはどちらの人を
お客様にしたいですか？
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
・・追伸・・
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安定していたとしても
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