Auther:enkan_user1
楽笑塾 佐藤祐司です
from：事務所から
３ステップ、３つのことをするだけの特集は今日と後１回の予定でしたが
質問を39も頂き３ステップ・３つのことをするだけについて
もう少し詳しく話したほうが良いと判断しましたので
今日は急遽
３ステップ・３つのことをするだけで美容室の抱える問題のほとんどが
クリアできる！という話をさせていただきます
質問の中から一部抜粋しますと
「３ステップの方法についてお聞かせください。何を使うといいのでしょうか？」
「このステップは新規客と明日の単価アップの２つやればいいのでしょうか？」
「いつも３つの事をするを意識すると頭が混乱します、どうしたらいいですか？」
「なかなか思いつきませんがどうしたら３つが分かるようになるのですか？」
前向きな質問ありがとうございます
３ステップ３つのことをするだけ！は
全てのもの、全ての事に使います
そして使えます
経営において一番多く使うのはDMですが
方法論についても、これだ！と決めつけてはいけません
スタッフ・新規客・今日話す予定だった単価アップだけすればいいというこ事でもありません
全てです！
何かものを考えたとき必ず後の２つを考えセットにします
何か行動するときも必ず後の２つの行動をセットにします
たとえば
彼女、彼氏と初デート・・・これは新規来店と同じです
このデートの後に、またね！と帰ってきたら次はないですよね
多くの経営者はデートに誘うことだけに集中して、必死になるだけで
終わらせてしまっています
だからリピートはなかなかしてくれません
できる男、できる女は違います
言われればそうだよなぁーということをしています
きっとあなたもしていることですよ
別れぎわに
「今度いつ会おうか？」「今度はここに行かない？」「～へ連れてって！」
と誘うと思います
さらに
○月○日の金曜日はどう？というように
日にちまで決めたりしますでしょ
これをシンプルに書くと
初デート⇒次の提案⇒決定・・・２度目の会う約束という流れです
つまりリピートが決定したわけです
これも立派な３ステップ・３つするだけです
つまりこの３つのステップ・３つするだけ
というのは日頃僕たちは無意識のうちに使っているのです
これが経営になるとわからない！？思いつかない！？だけです
なぜなら
あなたは慣れていないから
あなたは経験がないからだけのことなんです
デートの経験もない人に上のデートの3ステップなど想像もつかないでしょうからね
あなたは初デートは経験しているでしょう
新規集客は出来ているということです
何も行動をしていなかったとしても
多いか少ないかは別として
今お客様がいるわけで、それは必ず新規から始まっているわけですからね
そして
あなたができていないことは
能力とか技術ではなく気がついていないだけです
自分のことなのに・・・
でも心配しなくて大丈夫です
あなたのようにこうして何かを学ぼうとしているわけですから
遅かれ早かれ自然と気が付くようになります
あなたを子供に例えたら失礼ですが
「タバコとって？」というと
子供は「はい」と言って持ってきてくれます
子供は自分が吸わないからこまでしかできません
だから僕は言います
「ライターと灰皿もちょうだい」
「わかった」・・・
すると次からは何も言わなくても３点セットで持って来てくれるようになります
なぜだかわかりますか？
僕が褒めたからです
褒めれれると嬉しくなってまた褒めれれたくて覚えるのです
こんなことをほかの事でも繰り返すうちに
他に何か必要なものはないか？と子供は考えるようになります
あなたが必要なことはこの褒められる行為の経験です
誰からなんて褒められるかって？
それは
お客様があなたを褒めるんです
ただしこの場合の褒めるとは
お金を払ってくれるということです
あなたが
お客様に何かを勧めたことで、お金を払ってもらえた！
その嬉しさの経験が少ないのです
早くこの経験をすることです
僕もあなたに
僕もスタッフに
この経験をさせることが大変です
一度経験してこの嬉しさ楽しさを知ると
もう勝手に次へ次へと勝手にアイディアを浮かべ行動していきます
そして結果を出していきます
誰のおかげかも忘れて（(笑)）
僕はあなたにこのことを早く経験して欲しい
そのために明日は単価アップの３ステップ・3つするだけを話します
お楽しみに
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
