Auther:enkan_user1
おはようございます
楽笑塾 佐藤祐司です
from:自宅から
今日はこれから
個別コンサルと
気になる方にお会いしに行きます
岩手⇒青森と2日間になります
楽しみは3つ
1つ目
東北新幹線に乗る
実は一度乗っているのですが30分くらいでした
今回は2時間くらいでしょうか・・・
2つ目
気になる岩手の方とお会いする
昨年の秋くらいから
いろいろおみすぉお手伝いさせて頂いています
青森に行く途中という事もあり
忙しい中時間をとっていただきました
3つ目
久しぶりの青森
この季節には行ったことがなく
どんな表情を青森が見せてくれるのか?・・・
もちろん経営者の方に会うのもです
実はこの方とは
スタッフ時代に一度お会いしています
今はオーナーになりました
お店に、仕組みと組み合わせの中の
・新規集客(高単価メニューで集客)
・休眠客の掘り起し(しばらく来店のない方を呼び戻す)
・スタッフへのプレゼン
です
特にスタッフにこの仕組みをしっかり理解して頂き
来店したお客様をスムースに誘導したり
お帰りの際に何をお渡しするのか・・・
など
一連の流れをレクチャーします
多くの場合
経営者だけが分っていて
スタッフがあたふたすることで
うまく仕組みが働かない場合があります
これをなくすためのレクチャーです
さて今日の話は
人は自分で決められない!
だけど
お金でなら直ぐに決められる!
驚くことに
自分で物事を決められる人は5%にすぎない
残り95%の人は
5%の人の行動、決断に従う
という言葉があります
僕も
考えてみたこともなかったのですが
実際にそうかもしれません
自分で決断して
旅行に行くか?というと
人に誘われたり
家族に聞いてみたり・・・
これが欲しい!と言われてその気になったり
これ便利だよ!と言われて買ってみたり
自分で考え
自分で調べ
誰に相談もなく
もちろんNETの口コミも見ないで
行動したりお金を使う事は
趣味の事くらいかもしれません
ところが
そこに金額が付くと
話は別です
そのものの使い勝手や便利さ
優れている部分は
買って、使ってみて初めて分ります
ところが金額が付くと
その判断基準が明確になります
ですから判断しやすくなります
ところがここで厄介なことが起きます
そしてそれで
損してる人はたくさんいます
きっとあなたも
1度どころか何回も
それにはまった経験を持っているはずです
僕の仕事柄
ちょっと悔しいのですが
例えば
合計10万円払って勉強すると
売上が20万円増えます
と言ったところで
決断は難しいでしょう
それは2つの理由があるからです
1:形がないから
2:経験がないから
ところが
50万円する美容器材の場合はどうでしょう
本来は
その50万円の器材を使って何か技術的なことをするわけです
そのことによって
売上が増えるわけです
ところが
人の心理として
得られるものは好きですが
失うものには抵抗や恐怖を感じます
ですから
その器材を使ったら
こんなことができる、効果が出る
だから
お客様は喜ぶ
そして
売上が増える
※本来この考えの順番は間違っているのですが、多くのお経営者はこれで判断しています
と考えるべきなのに
それがいつの間にかすり替わります
こんなふうに・・・
買おうか?買うまいか?
どうやって払おうか?・・・・
これに終止符が打てると
買う訳です
つまり
その時の
その経営者の目的は
買うか?買わないか?
に変わってしまっているのです
ですから
買った人は
買ったことで満足する!・・・
ひと事で考えたら
アイテムでしかないわけです
あなたはどうですか?
その器材は
お金を生みません
それをどうやってお客様にやってもらうか?
そこが一番大事な部分です
今日は
自分で物事を決められる人は5%にすぎない
残り95%の人は
5%の人の行動、決断に従う
をよく頭に叩き込んでください
これを使えば
お客様はお金を使ってくれます
飲食店なら行列
美容室ならいつも混んでる
しかし
いつも混んでる状態には直ぐにできませんよね
それならどうするか?
考えて下さい・・・
あなたは自分事だと分らないでしょうが
答えは巷にたくさん転がっています
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します