Auther:enkan_user1
おはようございます
楽笑塾 佐藤祐司です
昨日、あなたは大丈夫でしたか？
僕は実害はなかったですが
5回コース
儲かる仕組み マスター１ セミナーの初日
朝からキャンセルの連絡や東京駅からどうしましょうーとか・・・・
メールしても返信がない方に直接電話で中止のお知らせ・・・でもこんな日はつながらない
会場キャンセル・・・
延期・・・・会場おさえ・・・
など、午前中は超バタバタでした
僕のコンサル歴の中では初体験
以前7月、栃木のセミナーの時も直撃か！
と言われていたのが熱帯低気圧に変わって
何事もなかっただけに
余裕を持っていたのですがねぇ・・・・
まぁいい経験でした
今日はよく受ける質問の中から面白い事が見えてきます
・・リピートに悪戦苦闘の巻き・・
・リピートはあるけど売上が増えない、なぜ？
・リピートを増やすにはどうしたらいいのかわからない？
・声をかけ、ＤＭもしてるけどリピートがない気がする・・・
代表的なリピートに関する質問になります
リピート！という
地味なジャンルですが意識されているのがよくわかります
売上・集客を増やすという中の３本柱の１つですから
重要なポイントの１つですね
その前に
リピートだけに限りませんが
あなたはデータをとっていますか？
この結果が分っていないと
リピートがいいのか悪いのか？
売上が増えないのは
リピートの問題なのかそうでないのか？
判断ができない！ 訳です
データ！と言うと
これまた
どんな風にとればいいのか？
どの程度とればいいのか？
いつまで・・・・
とキリがないですねー
このように
掘り下げていくと事をリサーチといます
売上が増えない・集客できない
と悩む経営者の多くは
うわべだけを見て
悩んでいます
何に原因があるのか？
これがハッキリわかれば
対処は楽になるわけです
あなたもそう思いませんか？
毎日体がダルイ
血圧・血液検査・ＣＴ・ＭＲＩ・・・
全て異常なし
だけど毎日ダルイ
これでは名医でも対処のしようがないです
原因をしっかり見つける
把握する
これがデータとり・・・リサーチです
簡単に数字で表しますと
リピートの数字としては
１つの目安として新規客の場合
３か月で５０％
６か月で６０％以上を１つの目安にしてください
この数字を絶えずクリアしていると
売上は着実に増えていきます
６か月以上もデータは取った方がいいですが
僕の経験上
これ以上とったところで数字は大きく伸びません
またそのお客様は
あなたのお店にとって
いいお客様ではありません
・あまり美意識がない
・経済的に余裕がない
そして
他店に移りやすいお客様でもあります
お店に専用のＰＣがないお店にとっては
無駄な時間を使う事にもなりますからね
この数字を目標に
ＤＭをして下さい
回数は３回が基本です
売上を増やす・集客を増やすには
新規客を増やしたら
次にすることは
このリピート、リピート率を増やすが基本です
次は何をするとよいか分りますか？
それは
あすはなしますね！
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
