Auther:enkan_user1
セミナーなどでお会いする 美容室 経営者 の
まず ほとんどの方が 言う事
「優秀なスタッフが欲しい」 「よいスタッフに恵まれない」
「良いスタッフなんて 育てられるの?」
悩みますよねー
だって 優れたスタッフ 気の利くスタッフ やる気まんまん
カットがうまい 飲み込みが早い 対応が良い・・・・・
なんて スタッフが揃ったら ビルが建てられるかも!
まったくその通り だと
エンカンも 思います!
エンカンも 絶えず そんな あこがれを抱いていた時期がありました!
しかし それは 無理です!!
有り得ない事です!!
宝くじ 1枚 買って 当たったらいいな~
と 夢見てるようなものです
しかも その 宝くじ1枚は年に何回?何枚? 買うの? です
どういうことかというと
あなたの 美容室に 1年に 何人 入店 するんですか=何枚買うんですか
ってことなんです
エンカンは 考え方と 方法を 変えました
おかげさまで ここ 10年以上 スタッフも安定し
退職も少なく また 新人獲得にも 大きな苦労をしていません
もうちょっと厳しい事を 言わせてもらいますと
ひと事 で
あなたが もし 他店のスタッフとして働くと 考えた時
あなたは 間違いなく 優れた スタッフですよね
何故って 24時間 365日 売上や スタッフの事を考え
行動しているわけですから
そんな あなたが自身が スタッフになるとしたら
給料が安く あまり休みもなく 育児休暇なし 退職金なし その他
こんな 待遇で 働きたいと思いますか?
あなたの美容室に 面接に来る人が 優れていればいるほど
ヤダ と思っても 不思議ではないですよね!
待遇も 1つの 要因になっているのも事実です
話を変えますね
美容師をめざす人の中には 半分以上は やる気をもって 業界に入ってきます
それを 潰しているのが 美容室です
ですから 環境を 整えてあげれば かなり 高確率で
いいスタッフが 育ちます
(簡単ですが 育て方の1つの方法を以前コメントしています、 忘れてしまった方は、こちらをhttps://enkan-hanjyou.com/column/355.html)
喉から 手が出るほど 人が欲しい時でも
面接前の 相手の 電話の 内容によっては
面接する前から 不採用 と判断している事も 多々あります
面接時の 話方 によっても 不採用 とします
入店後 1週間~1ヶ月 は 本来の動きができない人もいますが
逆に言えば 本来やる気がない人でも 頑張っている 雰囲気は 作っています
練習に しても 然りです
あなたが 教わった やり方
あなたが スタッフは こうだ! と思っている考えは
今の時代には あっていないことが多いです
それに早く気がつくこと
そして
改善する事
率先して 見て 聞いて 自発的に勉強して・・・・
ありえないです!!
全て 説明はできませんが
こんな事をしてみてください
経営者の あなたが 考えている事 したい事
を
しっかり スタッフに 伝える
そのために 今 皆には こんな事して欲しい 考えて欲しい
と伝えてみてください
TOPーダウン のやり方は 今は難しいです
そして その人の 能力を よく理解する事
人は 得手不得手 が必ずあります
できない事を やらせる やってもらう 事は難しいですよね
ですから それを
これは 「出来て当たりまえ!」 という 言い方をすると・・・・
もう わかっていただけましたよね!
人にどうこう言う前に あなたが 変わることです!!
職場 お客様 以外の世界で あなたの事を したってくる方は 何人いますか?
それを 増やすには 相手に合わせてもらうのは無理ですよね
自分が変わると 相手も変わります 環境も 変わります
すると 不思議なほど 人は ついてきてくれます!
年内に スタッフの 選び方~育て方 について
セミナーを 企画中です
どうしても 自力では・・・・とお考えでしたら その時は このメルマガ上で ご案内いたしますので 是非 参加してみてください
あなたなら できます! 今まで1人で悩み苦しみ、ここまでやってきたのですから! 優れた人なんですよ!
自身を持って頑張りましょう!!
応援しています
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