Auther:enkan_user1
佐藤祐司です
from:自宅から
今日も
気持ちがいいくらい天気がいいです
そして何とも言えぬ爽やかな風
サンタモニカの南の風!
とはよく言ったものです
そして今僕が葛藤していること
ビールが飲みた~~い
と思いながら
メルマガを書いています
昨日は
売上が増える原理について話しました
復習すると
売上を構成している要素は
客数×客単価です
<1>客数は
常連客数 + 新規客数 + リピート客数 + 失客者再来店数
また
客単価は高い方がいいに決まっています
<2>単価は
基本メニュー + メニューアップ + テンパン販売
この中の<1>
・新規客を呼ぶ方法
・リピートさせる方法
・失客者を再来店させる方法
について話しました
※忘れてしまったあなた・・・悲しいかな見ていないあなたは
昨日の話はこちらです⇒https://enkan-hanjyou.com/?p=9396
そして今日は
お約束通り
加速的に売上が増えていく
原理と方法について話します
数値化しやすいように
新規客のリピート率
美容室の平均と言われている40%と言われています
10人の新規客が4人だけまた来店してくれる
という意味です
これが
リピート対策をすることで
65%くらいにまではアップします
・リピート率65%
・毎月新規客数が50人
・平均来店サイクルを3ヶ月
・客単価8,000円
とすると
1月は
新規客数50人×単価8,000円=40万円 の売上アップ
2月3月も全く同じ40万円アップ
ここから加速の始めの一歩が始まります
4月も新規客だけで40万円アップは同じです
ところが
3か月前の1月に来店した方が
※R率はリピート率のこと
R率65%の場合32.5人(32人として計算します)再来店します
ということは
4月の売上アップは
新規客40万円+リピート客32人×単価8,000円
=40万円+25万6千円=65万6千円
の売上アップになります
これは
5月6月も同じです
ところがまたまた
7月以降は話が変わってきます
なぜなら
7月には
1月に初来店した客が
3ヶ月周期で来店をしてくるので
1月⇒4月⇒7月というように
この7月には3度目の来店をします
ということは
さらに25万6千円が+されます
新規客売上40万円
+1月来店のリピート売上25万6千円
+4月初来店のリピート売上25万6千円
驚くことに
7ヶ月後には
合計91万2千円の売上アップ
もちろん
8ヶ月後9ヶ月後も同じ売上アップになります
でもこれだけでは終わりませんよ
実際は
失客DMも出すわけですから
その
再来店客もいるわけです
こちらの戻り率は25%以上が普通です
100人出せば25人
単価8,000円であれば
20万円の売上アップ
しかも毎月
そして
この客もリピートすることを考えたら
あっという間に繁盛店
1年もするころには
拡張?
スタッフ増員?
単価を揚げ客数を抑える?
という選択肢しかなくなるわけです
計画を立て
1年間きっちり
販促をすれば
このような結果は
見えています
あなたにとっては
夢のような話かもしれませんが
現実なんです
なぜ多くの経営者は
この事実を信じられないのか?
それは
実体験がないからももちろんでしょう
しかし
実体験をする権利がないからです
なぜなら
計画を持った
販促活動をほとんどしていないからです
やった人にしか
わかりません
体験できません
それも
しっかりと反応の取れている販促を・・・
今から手探りで始めるのと
結果の取れている
販促をするのとでは
ゴールにたどり着く期間は
大きく差が出ます
加速的に売り上げが増える
原理
法則
方法を話したところで
明日は
見逃しがちな
単価について話しますね
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します