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楽笑塾 佐藤祐司です
from:事務所から
昨日は
高単価・高収益美容室構築プログラム 3回目を無事終了しました
参加者の方たちは
何かしらの形で売上アップにつながっているという話をしてくれました
中には
失客DM代行で22枚のDMが戻り
売上にして約22万円になったそうです
あなたもは頑張ってくださいよ
では始めましょう
人は感情の生き物です
泣いたり笑ったりするのはごく当たり前のことです
動物が唯一恐れるのは天敵です
ところが人はどうでしょう
基本的に天敵などはいません
あえて言うなら
おやじとか彼女とか奥さん
もしかしたら上司なんかもそうかもしれませんね((笑))
僕個人としては興味がありますが
幽霊やお化け、悪魔
ホラー映画に代表される架空の生き物でさえ
恐怖を感じたりします
これは感情がそうさせています
人はこの感情に支配されている生き物なのです
そして感情と心理は密接な関係にあります
あなたは不思議に思いませんか?
今はデジタル時代でメールでやり取りすることが多いです
でも
手紙のほうが感動する
今のデジタル社会の最先端にいるであろうGoogleも
メールではなくDMを僕に送ってきます
スマホで簡単に動画が見れるのに
小説は売れています
実に不思議なことだと思いませんか?
実はこれは人間が生き物で
感情に支配されている証拠でもあります
そして
その感情に大きな影響を与えているのが”心理”です
殴られ蹴られ痛いであろうプロレス
リングの上で試合中泣いたのは見たことがないアントニオ猪木でさえ
感動して涙を見せることがあります
これは
感情を刺激されると人は頭では制御できないことがたくさんあるということです
何度か紹介したことがありますが
もしあなたが飲食店の経営者だったら
美味しいよ~!と客を集めますか?
それとも
安いよ~!と客を集めますか?
考えようによってはどちらもありかもしれません
ところが
飲食業なのに
美味しいよ~とも言わない
安いよ~とも言わない
しかも立地なんかよくもない
お店も狭いのにメチャ儲かっているお店があります
そして今でも
僕たちに伝えてくるメッセージは
美味しい、安いとは伝えてきません
もちろん美味しいです
でも
値段は決して安くないです
むしろ僕は高いと感じています
さぁこの飲食店は何でしょう?
そんなの知らない!?
いやいや聞いたことがあるはずです
たとえあなたの近くにその店がなくても
たとえあなたが1度も食べたことがなくても
そのお店は
ドミノピザです
知っているでしょう?
ドミノは飲食業にもかかわらず
CMしてるのは30分以内にお届けできない場合は料金はいりません!
待つ時間が30分が長いかどうかは別として
待ち時間をしっかり決めている
そうなると人は待ちやすいんです
待ってもイライラしなくなるんです
そしてもしそれ以上待ったら
ピザがただで食べられるというメリットがあります
つまり
お客様の僕たちにはデメリットがないのです
ドミノピザは
すごいところに目をつけたと思いませんか?
これ
僕らの世界ではUSPといいます
(ユニーク セリング プロポジション)
意味は独自のとか、独占的というような意味がります
つまり
ライバルがいないところで営業しているわけです
独占市場と言ってもいいかもしれません
人の心理を上手く動かすと
猪木さんでさえ涙を見せます
の心理を理解してうまく使いこなせば
僕たちもお客様をコントロールして売り上げを増やすことができます
現に僕が最近チャリンコを購入したことはご存知だと思いますが
本体価格より
改造パーツ代の方が高くなりました((笑))
僕の感情に”こうしたらかっこよくなる”と働きかけたのです
人は
そのものにお金を払うわけではありません
笑顔やカットや商品にお金を払っているわけではにということです
では何にお金を払っているのか?
それは
お客様が得られる価値です
ドミノで言うなら食べものなのに
美味しさという価値より
時間が早い
排他う時間が明確である
という部分を価値としています
もちろん美味しいですけどね
ではあなたがカットすることで、お客様が得られる価値とはなんでしょう?
・すっきり感、サッパリ感、爽快感
・人に似合うとかイメージ変わったねと言われる満足感
・カッコイイとか可愛いとか若く見えると言われる満足感
などです
もしかしたらあなたにカットしてもらったという満足感かもしれません
この価値を販促物で伝えることが出来れば
お客様はお金を使ってくれるということです
注意:スペック(特徴)と価値は違いますよ、くれぐれもごっちゃにしないように・・・
このノウハウを使い
繁盛促進研究所 サポートhttps://enkan-hanjyou.com/member/
に参加している会員さん達は
たとえ始めは少しづつでも着実に売上を増やしています
少しでも増え始めると
楽しくなってさらにやろうとい気持ちが吹き出してき来ます
何かしなくてはいけない・・・
ではなく
次は何をしよう!
という気持ちの変化が会員さんの更なる売上アップにつながるわけです
先月会員さんたちに送った収録動画”最強のHP・スマホ集客術”を見て
HPの制作の相談をしてくる会員さん
どこの文章を変えたらいいのか質問する会員さん
中には早くもチラシと組み合わせて(連動させて)1週間で11人の」集客に成功した方の報告も頂いています
何からすればいいのか?
何をすればいいのか?
そんなあなたにきっと役に立ちますよ
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