Auther:enkan_user1
会社にいると
教えていないのに
どこで調べたのかやたらとセールスが来ます
訪問であったり電話であったりDMやFAXも・・・
あなたはこんな時どう思いますか?
どんな言葉、どんな態度をとりますか?
私はいつもではありませんが
時として話を聞く時間を取る事があります
不思議でしょ?
別に売り込みに来た商品が欲しいわけではありません
訪問した営業がめちゃタイプだからではありません(もちろん女性)
自分のためにです
直感ですが
この営業さんどんな流れで話をするんだろう?
何を?どんな切り口で?どんな価値を私に提供して?
どんなオファーのかけ方をしてくるんだろう?・・・・
と半分勉強半分興味という思惑です
話は戻りますが
あなたは好きですか?
営業マンのこと
聞く必要もないですが
「嫌い」「ウザイ」「しつこい」ではないでしょうか?
可愛そうですが
玄関や門にセールスお断り!
なんて書いてあるくらいですから
あなただけでなく
かぎりなく100%の人が嫌っているでしょう
でも彼らも仕事んんですよね
いわゆる直接的なセールスを
人は嫌うってことなんです
希に待っていた!ちょうど良かった!と思うこともありますよね
例えばその商品やサービスを欲していた時です
また直接的ではないですが
今日は突然友達が来た(来ることになった)
え~とデリバリーは何かあったかなぁー
あっ!ピザ屋も蕎麦屋も寿司屋もみんなメニュー捨てちゃったぁー
そんな時
たまたまポストにデリバリーのチラシが入っていたりしたら
めちゃタイミングがいい!超ラッキー!ですよね
でも基本はセールスいらない!
ここまではあなたもうなずけますでしょ
ではあなたは
お客様に対して何マンになっていますか?
もちろん商売ですから
商品やサービスを売らなければいけません
でも売り始めたら
セールスマンに変身!・・・・
あなたは
セールスマンは嫌い!なので
潜在意識の中で
嫌われたくないという心理がはたらきます
当然といえば当然なことです
ですから
テンパンや追加メニューを勧めにくい
来てくださいなんてDMだって書きたくない
カットして!と言われたからカットだけする・・・・
そんなの
お・お・アホですよ
一般的に訪問や直接的なセールスの場合
お客様のことなんか全く考えていないわけです
全てセールスマンの自己都合なんです
だからあなたは嫌がるんです
せっかくくつろいでいるのにぃ~
全く買う気もないのにぃ~・・・
でもこんな時はどうですか?
あなたは新車が欲しい
だから
自動車ディーラーにわざわざ行った
だから
ちゃんと対応して欲しい
オプションや納車時期や合計金額も教えて欲しい
これも当然の心理です
あなたがそこのセールスマンだったらどう対応しますか?
ちゃんと対応しますよね(セールスしますよね)
おなたのお店に来店したお客様
何しに来たんでしたっけ?
新車が欲しくてではないですが髪を何とかしたいから来店したわけですよね
だったらちゃんと対応するのが当然です
対応とはテンパンや追加メニューを紹介する
という義務が発生します
どうですか?何も言えなくなってきましたでしょ!
でもわかりますよ
私も何年か前までは現役でしたから
理屈と現実の違いくらいよ~くわかります
何も勧められない、言えない
でも私はあなたが積極的に勧められるのものを知っています
何のためらいもなしに!しかも笑顔で!
それは
只今これサービスしています!
要はただ!0円!サービスというものです
何故って嫌われるわけ無いから・・・
たまに「そんなのいいわ!」という人もいますが
その人のことにあなたがキレたりして
「せっかくサービス・ただ・0円だって言ってるのに」・・・・
では
自動車ディーラーのセールスマンの事を
思い出してください
口頭以外に強烈な武器を用意している事がわかりますか?
あなたが
買いたい!これ欲しい!と思わせる
武器
思い出してください
この武器は強力ですよ!(答えは最下段に・・・)
あなたがこの武器がたくさん欲しいなら↓
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あなたの未来を応援します!
<答え>
パンフレット(カタログ) と 現車