Auther:enkan_user1
昨日のコメントはいかがでしたか？
まだ覚えていますか？
性格が真面目で勤勉家ゆえの落とし穴
頑張っているからこそ
自分のオチ＝間違いに気がつかない
彼はまだ若いからよかったんです
何故って
先輩たちからいやが上でも注意され直されるからです
経営者はそうはいきませんよね！
だって自分がTOP＝神だから注意してくれる人もいないし
仮に注意したとしても・・・・・・
皆さんだったらどう反応しますか・・
経営者と生真面目な頑張り屋がはまる落とし穴です
今回の事例は
美容室経営者（スタッフも含む）に多い傾向にあります
これも理由は簡単
頑張っているからです！
何年も何年も
知人にに、この話をしたところ、説得力のある、実態権を語ってもらいましたので、そちらを紹介します。
お客様の希望は
・ビデオカメラが欲しい・予算・メイドインジャパンです。
販売店のAさん
勉強した事を専門用語を駆使してカッコよく
どうだ！俺詳しいでしょうー
と鼻たかだったでしょうね
Aさんの失敗は
誰が・誰に・何のために・・・
は完全に無視してしまったのです
お客様の気持ちはこれっぽっちも考えず
知識だけ・・・（これ悪い言い方をするとウンチク）
ではどうすればよかったか？
あと２つ情報をもらいたいところです
「カメラを買って何を撮るのですか？」
｛主学生の長男の運動会です｝
「プログラム上何時間開催していますか？」
｛大体ですが6時間くらいかなー｝
予算から始まって
これだけあれば充分です
ここからが
仕組み＝忍法＝説明＝トーク
お客様が一番喜ぶのはなんだと思いますか？
いいカメラ？ 安く買う事？ 丁寧な対応？・・・・
答えは
共感＝気持ちの共有・・・・お客様の気持ちをりかいする事
そうですか、運動会ですか？
ご長男の運動会だと、ご両親の方が興奮して寝れなくなっちゃいますよねー
私の提案ですが
運動会は動きが早く、人ごみの中移動しながら撮影する事になると思いますので
手ブレ防止機能のしっかりしたものがいいですね！
そして、グランドの隅から隅まで大きく取るためにが、ズーム昨日もそこそこ必要だと思います
そしてもう１つ忘れてはいけない事
それは、最低でも６時間は連続録画とバッテリーがもつ事
それらを考えますと
AかBがお勧めですがいかがですか？
さらに
失礼ですがお持ちのTVのメーカーはAですか？
レコーダーのメーカーはどこですか？
？？？？いやいや今日は予算がないからカメラだけで・・・・
失礼いたしました
もしこの先レコーダーなど購入するときは
同じAのメーカーがいいですよ
理由は、１つのリモコンで全てが操作できるから便利です！
いかがですか！
これを真似て美容室で実行してくださいね
応援しています
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