1. 第１２１回『失客を防ぐ「サービスの工夫」していますか？』

    美容室では、新規集客が難しくなってきている今、失客を防ぐサービスの向上は重要です。見落とされがちなサービスの工夫によっては、失客対策のみならず、単価アップにも効果が出ます。今回は、お客さんを囲いこんで失客を防いだり、単価…

  2. 第１２０回『今、美容室経営者に必要な「意識改革」とは』

    新規集客や求人が難しくなり、仕入れ値も光熱費も上がる今、美容室経営者は、変化を恐れて、変わらないままでいては経営難に陥ってしまいます。まずは、意識改革をする必要があります。今回は、これからの時代に美容室経営者に「意識改革…

  3. 第１１９回『売上アップして儲かることに罪悪感を持っていませんか？』

    売上アップして儲かることに対して抵抗があるという美容室経営者は少なくありません。「儲け主義」に思われたくない、嫌われたくない、という思考は、無意識に売上アップにブレーキを掛けてしまうので、発想の転換が必要です。今回は、罪…

  4. 第１１８回『キャンペーンを成功させるための基本とは』

    美容室の売上はキャンペーンによって大きく変わります。しかし、キャンペーンの目的や、手段、売上額の計算が甘いために、キャンペーンが不発に終わってしまうケースは少なくありません。今回は、キャンペーンを成功させるための基本の考…

  5. 第１１７回『毎日のようにSNSを更新しなくてもブログ集客する方法』

    時間と労力をかけて「毎日のようにSNSの更新をしなければSNS集客できない」と勘違いしていませんか？SNSの更新作業に追われることなく、美容室経営者向きの方法で、一度アップしたらそのまま放置できるブログ集客も可能です。今…

  6. 第１１６回『キャンペーンを打って満足していてはもったいない！』

    キャンペーンを打って、その分の売上アップに満足して終わりにしてしまうことはありませんか？それではさらなる売上アップのチャンスや、お客さんの満足度を上げる機会を逃している可能性が高く、大変もったいないことになってしまいます…

  7. 第１１５回『お客さんが感じる9000円の壁とは？』

    美容室には、お客さんが感じる9000円の壁が存在します。そのため、9000円をまたぐ値上げをする場合、客離れや値上げ失敗にならないように細心の注意を払う必要があります。今回は、お客さんが感じる9000円の壁と、客離れを起…

  8. 第１１４回『一人経営にも必須！教育のコツとは？』

    今、求人が難しいと言われますが、元をたどればスタッフへの教育から工夫が必要です。また、経営者としても、売上アップのためには自分を上手く教育する必要があり、教育が上手くいくと経営は楽になります。今回は、美容室経営には欠かせ…

  9. 第１１３回『新規割引額を減らしたのに、集客もテンパン売上もアップさせた仕組』

    ホットペッパーなど広告からの新規集客はやり方によっては、ただの値引きになってしまいますが、ある仕組を使えば、新規割引額を減らしながらも売上アップを可能にします。しかも、この仕組みは、新規集客以外のキャンペーンなどにも簡単…

  10. 第１１２回『失敗する説明と、成功する説明の違い』

    いい商品やメニューがある時、お客さんにどのように紹介していますか？説明の仕方を間違えると、買って貰えないばかりか、お客さんから嫌がられてしまいかねないので、注意が必要です。今回は、失敗する説明の仕方と、成功する説明の仕方…

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