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第61回『「有効期限」の工夫次第で売上アップ!』
クーポンやキャンペーンなどには、有効期限の設定をして期間限定の訴求をするものですが、この有効期限には売上アップにつながる要素が隠れています。やみ雲に有効期限を設定した場合、損をしてしまう可能性もあるので、注意も必要です。…
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第60回『売上を伸ばすポスレジの使い方』
以前、美容室の売上を伸ばすためには、ポスレジは必須だとお伝えしましたが、実際は、必ずしも売上が伸びるわけではありません。売上を伸ばすポスレジと、そうでないポスレジがあるからです。今回は、損しないポスレジの運用法と、具体的…
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第59回『FB広告で結果を出した美容室の集客術』
かけてもなかなか集客ができない、と思われる美容室経営者の方は多いかもしれません。でも、美容室経営には、とてもお勧めの集客術があります。今回は、先日、一人経営の方があっという間に5人を集客したFacebook広告の、具体的…
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第58回『高額化を成功させる30%ルールとは』
ポッドキャストでは、高単価のメニューを作ることをお勧めしてきましたが、価格を上げて上手くいくパターンと、上手くいかないパターンがあります。その中でも、価格の上げ幅については、30%が分かれ道になることが多いです。今回は、…
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第57回『美容室経営が上手くいく人、いかない人』
美容室経営者と個々にお話をすると、美容室経営が上手くいっている方と、そうでない方との違いが見えてきます。そこには、成功が続く理由、失敗が続く理由があります。今回は、どうすれば成功パターンへと移行できるのか、現状を打破する…
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第56回『スタッフが育つミーティング』
以前の配信で少しお伝えしましたが、キャンペーンを成功させるなど、美容室経営においては、スタッフとのミーティングは言うまでもなく重要です。そのミーティングでは、経営者が気を付けるべき最大のポイントがあります。今回は、具体的…
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第55回『美容室経営で困った時にすべきこととは』
美容室経営をしていると、近隣にライバル店ができて客足が落ちてしまったり、スタッフが辞めてしまったり、売上に直結する問題にぶつかり悩まされることがあります。こんなとき、多くの人が間違った方向に悩んでしまいがちです。今回は、…
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第54回『紹介キャンペーンが成功する理由』
紹介によって新規集客ができたら、美容室の経営は楽になります。特に「紹介キャンペーン」を設けて、ちょっとした工夫をすることで、結果は大きく変わってきます。今回は、美容室経営にとって必要不可欠な「紹介キャンペーン」の成功の秘…
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第53回『常連客の心を掴む特別扱いのコツ』
固定客を増やしたい場合、常連客に「自分は特別扱いされている」と自覚してもらえるサービスを提供することが有効です。ただ、その際、他のお客さんへの配慮は必要不可欠です。今回は、他のお客さんを大事にしながらも、常連客の心を掴む…
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第52回『いい人材を見極める面接・失敗する面接の違い』
スタッフの採用を決める面接で、どんな質問をするか、何を採用基準にするかは決めていますか?採用を誤ってしまうと、後になって「失敗した」と後悔することになりかねません。今回は、面接でいい人材を見極めるべき質問のポイントや、面…