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今後の美容室経営には、リピート対策や、失客対策など、既存客を大切にする対応が、これまで以上に求められます。特に、お客さんの心を掴み、来店頻度を高めたり、店販の購入頻度を上げたりする売上アップの秘訣の一つに「コンタクトを取る」ことが有効です。今回は、リピート対策や失客対策、売上アップに有効な既存客との「コンタクト」の取り方について、佐藤祐司が解説します!
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