第109回『お客さんが感じるストレスに対応できていますか?』

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美容室経営者のための集客・売上アップの方程式
美容室経営者のための集客・売上アップの方程式
第109回『お客さんが感じるストレスに対応できていますか?』
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お客さんは意外と多くのことに気が付き、時にストレスを感じます。不快なものを取り除き、心地よい接客に切り替える気遣い、技術が必要です。これは、対スタッフにも共通するので、経営者は気を付けるポイントです。今回は、美容室でありがちなストレスを与える接客と、好感度を上げるポイントや具体例について、佐藤祐司が解説します!

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