あなたは、客層・売上でこんな悩みを抱えていませんか?
- 客数を増やしたいけど思うように集客できない
- いいお客さんだけにしたいけど来店してくれない
- チラシやホームページ、SNSから集客できていない
- 「また来ます」とは言ってくれるけどリピートしない
- 集客・リピートをマニュアル化したい
- 広告方法は勉強したけど売上に繋がららない
なので、将来が心配、、、
もしあなたがこれらの悩みを抱えているなら、この先を読み進めていただければ、
解決のヒントをつかむことができるはずです。
こんにちは、楽笑塾:佐藤祐司です。
このページを見ている勉強熱心なあなたであれば、確実に、安定的に狙ったお客さんだけを増やして、
売上アップさせる方法について、学んだことがあるでしょう。
そしてそこでは、
・広告に割引を付ける(広告とは、チラシ・HP・SNS・ポータルなど全てを含みます)
↓
・こだわりを書いていいお客さんだけに来店してもらう
↓
・プラスメニューやテンパンを買ってもらう
↓
・次回予約を取ってリピートしてもらう
↓
・高単価メニューやテンパンを買ってもらう
といった流れが説明されることが多いです。そして、きっとあなたも、そのような仕組みを作ろうと努力されているはずです。
しかし、結果はついて来てないのでないでしょうか?これまで2,000名以上の美容室経営者を見てきた中で、気付いたことがあります。
それは、「多くの人が、集客の時点で来て欲しくないお客さんにばかりアピールしている」ということです。
特に勉強熱心で真面目な方ほど、「自分の店にとってどんなお客さんが必要なのか」を勘違いしているので、
広告で伝えるべきこと、リピートしてもらうための方法があいまいで、めちゃくちゃになっています。
なので、いつまでたっても10年前と同じ事を繰り返し。勉強したわりには売上が変わらないでいます。
そしてまた、将来が不安になってまた勉強をする!を繰り返しています。
店の売上を安定的に増やす事は絶対なので、集客とリピートに力を注ぐことは重要です。
美容室経営では、「集客>常連客>キャンペーン・提案」と言われるように、キャンぺーン・提案よりも常連客の方がより成功率に影響を与え、キャンぺーン・提案の内容よりも「どんなお客さんを集客したか」の方が、売上アップへの影響が大きいのです。
しかし、多くの美容室経営者が、よりたくさん集客するために、広告としてチラシなのか、HPなのか、新しいSNSを学んでいます。そして、その使い方を知ることに全力を注いでいます。
もちろん、使い方を知るのは大切です。
ですが、それらは全て道具であり、飲食店の厨房設備を揃えて使い方を覚えても、美味しい料理は作れないのと同じです。
それよりも大事なことは、どんなお客さんを集客するかであり、どんな常連客を持っているのかということなのです。そのため、あなたの店の状況にあった、狙ったお客さんに来店してもらうことこそ、あなたが力を入れるべきことであると言えます。
そこで、狙ったお客さんだけを集客する大切な働きをしてくれるのが、そのプロセスです。
たとえば、
・なぜ、割引が必要ない場合ああるのか
・なぜ、3,000円OFFなのか、1,000円OFFではダメなのか
・なぜ、そのメニュー、そのテンパンでなくてはいけないのか
その考え方理由が分っていれば、
「3,000円なんて引きすぎだから、1,000円でもいいんじゃないか」と、悩んだりフィーリングで決めるのでなく、ここは「~だから1円も引かない」ここは「~だから3,000円OFFにする」と自信と信念をもって決める事ができます。
そのことで、あなたの狙ったお客さんだけを集客できるようになります。
あなたの狙ったお客さんですから、その後のリピートも、高単価も簡単になります。
客数・瞬間的な売上ではありません
多くの人が勘違いしていることがあります。
それは、「集客の最大の目的は、客数と一回きりの瞬間的売上ではない」ということです。
では、集客の最大の目的とは何か? それは、狙ったお客さんだけに来店してもらうことです。
考えてみてください、
あなたにとって「いいお客さん」「狙うべきお客さん」はどんな人なのか?
・毎月来店してくれる(リピート)
・高いメニューを説得しなくてもしてくれる
・勧めたプラスメニューやテンパンを買ってくれる
そんな人ではないでしょうか?
それに見合うお客さんに来店してもらう事が最大の目的なのです。そしてその目的を実現するために、外してはいけない条件があります。
1つ目は、少し矛盾を感じるかもしれませんが「割引の大小で来店させない」ということです。
集客なので多い少ないにかかわらず、割引は必要です。しかし「安いから」という理由で来店させてはいけません。その人達がリピートする事はほぼありません。
たとえば、新車200万円OFFと広告したとします。誰もがきっと驚くでしょう。そして安い!本当か!と、飛びつくでしょう。
でもちょっと待ってください。大きな話をしますが、確かに200万円OFFはその気にさせますが、3,500万のフェラーリを200万OFFの3,300万を払える人が何人いるでしょう?500万のクラウンが300万、でも全ての人が300万払えることはないでしょう。
何をどれだけOFFするか?が大切なことです。
2つ目の条件は、「リピートする」ことです。2度と来店しないのでは、先ほどもお伝えした通り、安定的な売上アップにはなりません。
たとえば、1月に新規客だけで10万円の売上があったとします。しかしもしリピートが0だとしたら、広告をやめた時点で10万円は入ってきません。しかも広告には少なからず経費が掛かりますので、それを引いた分しか利益になりません。
一方で、リピートが50%、来店周期は平均と言われる3か月として、1年の売上で考えると、50%に当たる5万円が売上として入ります。つまり10万円だと思った売上は、25万円になります。これを毎月繰り返すだけで約1年後には、25万円×12=300万の売上アップになります。しかもこれは2年目からは丸々毎月300万円アップする事になります。
実際には担当し切れない!という嬉しい悲鳴に変わるわけです。
さらに、3つ目の条件は、「複製可能であるもの」ということです。集客広告は、文字通り、まだ来店した事のない、いわゆる見込み客が対象ですから、同じ内容の広告は少なくても1年は使えます。なのであなたがする事は、1つだけ作り上げてしまう事だけです。
やがて反応が落ちる時が来た時も、今まで説明してきたことを忘れないで、1回編集してしまえばまた1年以上使えます。
ここまでお伝えしたような広告と、リピートの大切さを理解したとしても、来店客がいなければ、意味がありません。
つまり、その前段階である、広告とリピート対策の考え方をしっかり理解する事が重要です。
しかし、いくら広告費を使っても、いくらあれにもこれにも広告していたとしても、狙ったお客さんを来店させることは、経験のない方にとって簡単なことではありません。
なぜだと思いますか?
それは、広告・リピート対策にとって一番重要な部分を知らないからです。
怖いのは、仕組みがないから
それだけ広告・リピート対策が重要であるにもかかわらず、多くの人は「広告は意味がない」「広告は怖い」という印象を持っています。その原因は、「広告で本当に成果が出るのかがわからない」からです。そのため、店のお金が減ってしまうことを避けようとし、広告を使わずに集客だけは何とかしなくては、、、と考えています。
しかし、これからは「広告を全く使わずにあなたが欲しいいいお客さんを集める」ことは、今以上にハードルが上がっていきます。それらの競争から抜け出すためには、広告を使っても広告費が回収できる仕組みを作ることが重要です。
そして、その中で大事なのは、「いかに早く『常連客』になってもらうか?」ということです。言いかえれば、「いかに早くお金を使ってもらうか?」とも言えます。
なぜなら、いくら集客しても集客しても、単価の安いお客さんばかりで、挙句リピートもしてくれないのでは、当然ながら広告費を回収することが難しくなり、あなたの負担が大きくなってしまうのです。
一方で、初来店から、今のあなたの平均客単価と同じかそれより高い単価であれば、広告費の心配もなくなり、リピートさせれば、将来の不安もなくなります。
そして、そこで活躍してくれるのが『売れる! 広告とリピートの仕組み』です。
『売れる! 広告とリピートの仕組み』のポイントを話していきますが、先にあなたに質問があります。
あなたは次にあげる事を、人任せ、広告代理店任せ、直感、気分、その時の売上状況などで決めていませんでしたか。
しかも住所から始まって何でもかんでも書いておく、、、いくつ該当するか数えてください。
・割引き金額・サイズ・デザイン・広告の配布日・出すタイミング・有効期限・メルアド・HPURL・FBなどSNSやリンク先・内容説明・こだわり・ヘッドライン・料金表・載せるメニュー・その数・見た目
さていくつありましたか?
数が多くなればなるほど、広告の反応は落ちます。
実はこれ以外にも、売れる広告・リピート対策の仕組みには、結果を上げるポイントが30個あります。
そしてそれらは全て、人任せ、広告代理店任せ、直感、気分、その時の売上状況で決めてはいけないことばかりです。
なぜなのか?
それには結果に基づいた理由があります。
しかしほとんどの広告・リピート対策をうたうセミナーでは、デザインと割引重視で、ここまで細かく練り込まれたシナリオを教えてくれるところはありません。
それは、教える人のほとんどは、経営経験のない頭がいだけの人達だからです。美容室は独特で特殊です。一般的な集客やリピートの手法が使えないのです。
そのため、「集客とリピートは売上アップのカギだ」という考えを持ちながらも、なかなか実行できていない人がほとんどです。
もしあなたが、成功者の思考を知る事ができ、それを使った新規集客の広告構成とリピート対策を完成させ、計画的に安定的に『売上アップ』する仕組みを手に入れたらどうなるでしょうか?
利益が出ることがわかっているので、安心して広告を利用することができます。広告を利用することができれば、安定的に自動で狙ったお客さんが集まり、常連客の獲得と最初の売上、そして利益が手元に残ります。
他の業種では、「広告費とプラスマイナスゼロで常連客が獲得できれば優秀」と言われます。しかし、この仕組みができてしまえば、自動で獲得できるだけでなく、利益まで出せるようになるのです。
そこで今回、あなたにもこの仕組みを手に入れてもらうため、ワークショップを開催することにしました。
それが、
たった1日で
成功者の思考と売れる広告・リピート対策を
最速で手に入れる!
あなたの将来の不安をなくす
狙ったお客さんだけを常連客にする制作プログラム
狙ったお客さんだけを常連客にする制作プログラム
『自動で狙ったお客さんだけを常連客にして、売上があがる仕組み』を手に入れるために重要なのは、「あなたのこだわりを来店して欲しい方だけに上手く伝える」ことです。そして、そこでポイントになるのが、成功者の思考とやってはいけない30のポイントです。
しかし、多くの人が成功者の思考と、集客・リピートの役割を理解しながらも、文章を何て書いて良いか分からなかったり、本やネットでも知る事ができる役に立たない情報ばかりで、ろくな対策も打てず、仕組みを作る事が出来ないでいます。
仮に作ったとしても、「悩める女性が行きたいと思う店」になっていない場合がほとんどです。
また、客数だけを考えるなら、プライドなど捨てて、割引を大きくすれば簡単です。リピート対策にしても割引券を毎回発行すればいいだけのことです。
その方法は、ある状況下にある店では有効です。しかし、ほとんどの店はその方法は失敗です。
あなたの理想としてるお客さんに、どれだけ短い期間で常連客になってもらうかが重要なポイントです。また、初来店から「1年間でどれだけの売上になるか?」が計算できるようになれば、安心して広告を出すことができます。
あなたが焦ってばかりで、役にも立たない勉強をしている間に、現成功者やこの仕組みを知って行動に移している人とでは、どんどん差が付いて行きます。
逆にあなたがこの仕組みを知ることで、無駄な努力をしている、あなたの周りのライバルたちから抜け出すことができます。
1.成功者が今も使っている安定した売上アップの仕組みの思考を身に付ける事ができます。
僕が2000人を超える会員さんと接触する中で分かったことがあります。それは、成功者にはそうでない人とは違う思考と戦略があります。これは全て売上に繋がっています。
成功者だけが使う思考と戦略を使う事ができるので、あなたの今の知識やスキルに関係なく安定した売上アップの仕組みが作れます。
2.集客できる広告、客数を確実に増やせるリピートの仕組みが作れます
仕組みと聞くと、ほとんどの方が「デザイン」をイメージします。しかし、一般の女性をお客さんとする場合それは当てはまりません。
あなたのこだわりを上手く見込み客に伝える事ができるようになるので、今までと違い、いいお客さんだけを増やす事ができるので安定的な売上アップが体感できます。
3.お客さんに本当のプロ・専門家として見られ、権威性が高まります。ペコペコ頭を下げる営業とはおさらばです。
お客さんがあなたの提案を受け入れる事で、要望や悩みを解決する事が出来れば、お客さんから信頼されるようになります。それは、あなたのこだわりが理屈でなくお客さんに伝わり「この人は頼れる美容師」と思ってもらうことができます。
そのような信頼関係が一旦結ばれると、プラスメニューやテンパン販売が楽になります。よく、単価を上げる店は「説明しない」「ほんの10秒ほどで売れていく」と言われる由縁はそこにあります。
4.安心して広告を使うことができライバルから抜け出すことができます
『狙ったお客さんが来店して、リピートする自動的に売上・利益をあげる仕組みができれば、安心して広告を出すことができます。なぜなら、広告を使うことができない大きな理由の一つが、リターンが得られるのかがわからないことだからです。
美容室のような小さな会社でも広告をうまく使えた方が有利なのは間違いありません。チラシ、HP、ポータル、SNSをよく見るとほとんど同じ事しか説明していません。
そんな中で、仕組みを使った広告を出すことは独り勝ちする可能性が高いです。
5.集客が自動化され、働く時間を減らすことができます
この仕組みを一旦使い始めると、狙ったお客さんが常連客となり、簡単にプラスメニューやテンパンが売れるようになります。あなたは、考えたり、悩んだり、迷ったりすることが減っていきます。あなたの精神的、肉体的疲労と考える時間が減るので、働く時間を減らせます。
その時間で、家族と一緒に過ごしたり、趣味を楽しむことが出来るので余裕すら生まれます。あなたのアイディア次第では今よりもっと収益・店を拡大せる事も可能です。
6.絶対やってはいけないことリスト30
プログラム当日は、もっと増えるかもしれませんが、よくある広告の間違いやタイミング、有効期限の設定、割引をつける場合と絶対に付けてはいけない場合など、30以上のチェック項目を公開します。この項目を1つづつチェックして改善するだけ、あなたの広告、リピートの反応は大きく変わります。
7.売上の安定基盤が作れるので将来の不安がなくなります
売上を安定的に増やすには、新しいお客さんが来店する事が最も大事!と考えがちです。なので新規集客ばかりに気持ちが走り、それが割引合戦へと突入させました。
「客を増やしたい」と思うがあまり割引に拍車がかかり結果としてどうなったか?それは忙しいだけで利益が出ない。スタッフが辞めれば店が回らない、、、あなた自身もスタッフも給料を増やせない。休みも取れない。完全ブラックなので求人すらままならないという、悪循環です。
ひと事で考えてください。売上を安定的に増やすには、新規集客だけではダメなのです。新規客→リピートの仕組みを作ること。これで初めて貯金のように客数が増えていきます。
なのであなたの将来の不安がなくなります。
プログラムで学ぶことは
プログラムでは、これらのことを学びます。
- 成功者が使うフロントとバックエンドの思考
- 広告データの目的と使い方
- リピート対策と売上の関係
- 反応の取れる広告の作り方
- 注目されるキャッチコピーの作り方
- 絶対にやってはいけない広告のポイント
- 心理学に基づいた『狙ったお客さんだけを増やす』方法
- スタッフでもできる思わずまた行きたくなるリピート対策
- 高単価メニューの作り方
- 正しい広告の使い方
など・・・
ここであなたに考えて欲しいことがあります。それは、このプログラムにはどれくらいの価値があるか?ということです。このプログラムに参加していただければ、もうあなたは集客やリピートの事で頭を悩ませることはなくなります。
一度作ってしまえば、あとはマニュアルのように同じ事を繰り返すだけで安定的に売上は増えていきます。
もし、それらを人に頼むとすれば、どれくらいの費用がかかるでしょうか? おそらく、広告代理店やHP製作関係者に頼むと全て10万円単位の請求が来るでしょう。しかも、それは「毎月」です。そして、少し内容を変えたり、デザインを修正する場合でも数万円の費用がかかります。
一方で、これらを完成させることにより、あなたはどれだけの利益を増やすことができるようでしょうか? この仕組みのメリットは、狙ったお客さんを集客しリピートさせることだけでなく、利益を生み、安定的な売上アップと安心を手に入れる事ができます。
それだけではありません。
先ほど話したように、一旦仕組みを動かすと、今月来店したお客さんは、その半分が再来店してくれるとしても、1年後、100万単位の売上アップができていても不思議ではありません。
さらに、そのお客さんとの付き合いが、1年で終わるわけがない事を考えれば、数百万円の価値があると言えるでしょう。
しかし、これから集客の仕組みを作るあなたにとって、数百万円を投資するのは現実的ではありません。そこで、今回はメルマガ読者の方限定の価格でご参加いただけるようにしました。
その参加費は、29,800円税込みです。
さらに希望者には、すでに93サロンが参加した「6つの仕組み化」プログラムにステップアップする事も、今回特別に設定する事にしました。
ステップアップについては、参加者だけに、講座終了後お話します。
11月30日(金)までにお申込みいただいた方への特別なご提案です。通常であれば、「6つの仕組み化」が401,760円(税込)の参加費をいただいています。そのため、今回のオファーがどれだけ参加しやすいものなのかは、理解していただけるはずです。
※「6つの仕組み化」では6つのプログラムとそれぞれフォーマットが付いています。
今回は、その中から2つ、フォーマットはつきません。
ただし、今回のプログラムには人数制限があります。なぜなら、僕のサポートには限界があるからです。
そのため、一人一人をしっかりサポートできるよう、1会場5人限定とさせていただきます。もし、このプログラムに興味があるのであれば、早めの申し込みをおすすめします。
ここまで読んでいただいたあなたは、広告とリピート対策の2つだけで、狙ったお客さんが増やせる、売上が安定的に増やせる。価値や重要性を理解していただけたはずです。そして、このプログラムで手に入れるものは、あなたの美容室にとても大きなインパクトを与えてくれます。
そして、一旦常連客になれば、売上アップの自動化が進みます。そうなれば、店の売上が安定し、売上や集客の不安からも解放されます。
もし、あなたが・・・
- 顧客獲得のための不安から解放されたい
- 将来の不安から解放されたい
- 広告への恐怖をなくし売上を加速させたい
- 苦しい営業トークなしで単価を上げたい
- こだわり、アイデアをすぐに集客に落とし込みたい
- 必要な時に広告費を投資してお客さんを増やしたい
- 利益を生みながら広告を続けたい
と思うのであれば、このプログラムに参加してください。
あなたにお会いできるのを、そしてあなたの美容室が大きく変わることを楽しみにしています。
<注意>
広告、リピート対策はあなたが作り上げるものです。
そしてあなたがそれを使って販促しない限り売上は増やせません。
学ぶ、販促する気持ちのある方だけの参加をお待ちしています。
何かわからない事がある場合は、件名:『売上アップ』する仕組み について 本文には必ずお名前を入れてこちらにメールしてください。
2~3営業日以内に、お答えさせていただきます。
ただし、今回のご案内は参加人数が限られていますから、質問の返答前に締め切りになってしまうことも考えられます。その点をご理解いただいた上で、ご質問ください。
開催概要
『売れる!広告と リピート対策』 制作プログラム |
日時:大阪(新大阪駅近く) 2018年12月17日(月) 13:00~17:00 東京(東京駅近く) 2018年12月18日(火) 13:00~17:00 ※詳細は参加者だけにお伝えします。 ※「6つの仕組み化」ステップアップご希望の方は、 プログラム終了後、30分ほど説明させていただきます。 |
参加費 |
参加費:29,800円(税込) ※特別価格は11月30日(金)まで |
講師紹介
楽笑塾 代表
店舗経営者支援マーケティングコンサルタント。
静岡県立伊東高校卒業後、横浜で美容師として7年勤続、
うち2年間の店長経験を経て、三島で独立2店舗経営。
16年前に、幹部スタッフ6人の退職で年商4500万円ダウン。
倒産の危機に直面するも、マーケティングを学ぶことでV字回復と同時に
39歳で現役を引退し、現在に至る。
この過程で、年齢経験に問わず優秀な社員が1人退職するだけで、売上が激減する事を何度も体験。
更に経営者が経営者としての仕事をしていない!という現実を知った時、ことの重要性を痛感。
会社の売上を安定的に継続的に増やすために最も重要なことは、「人のスキルや能力に頼らず儲かる仕組みを作る」事だと実感し、休みも取らず頑張る経営者の支援活動を開始。
現在、会員数2000社。前年対比8%~最大39%アップの成功率は83%を達成。
また、2015年より、ビジネススクール コンサルタント養成コース開校、その後代理店になる会社が増え始めている。
たった1日で成功者の思考と
売れる広告・リピート対策を最速で手に入れる!
売れる広告・リピート対策を最速で手に入れる!
『売れる!広告とリピート対策』制作プログラム
日時:大阪(新大阪駅近く) 12月17日(月) 13:00~17:00
東京(東京駅近く) 12月18日(火) 13:00~17:00
※詳細は参加者だけにお伝えします。
参加費:29,800円(税込)
※特別価格は11月30日(金)まで
※昼食は各自、済ませてきてください。
支払い方法:クレジットカード一括払い